Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товара секонд хенд». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста.
Многие из нас часто приобретают одежду в магазинах «Сэконд Хэнд». И нередки случаи, когда у покупателя возникает необходимость вернуть купленную вещь. В связи с этим появляются вопросы а можно ли это сделать и как?
Можно ли вернуть товар в секонд хенд – Юридические подборки БСР-групп
Возврат товара секонд хенд1. Я ИП, торгую на рынке товарами секонд хенд, налогообложение УСН плюс патент, вид деятельности по КВЭД 46.01,наемных работников нет, место торговли именуется как торговый навес. Не могу разобраться, нужна мне касса или нет?
Каждый человек может отказаться от приобретенной продукции через Интернет в семидневный срок, причем можно получить денежные средства за продукцию любой категории. Он должен сохранить свой внешний вид. Споры между торговцем и клиентом может помочь решить независимая экспертиза.
Если Вы не знаете как поступить, Вам нужна помощь при составлении претензии, иска или представлении интересов в суде, в нашей компании всегда найдутся опытные профессионалы, которые Вам помогут.
Какие вещи можно вернуть, а какие нельзя?
Сейчас растёт интерес к секонд-хенду. После пандемии коронавируса стало больше желающих сэкономить, в том числе и на одежде. Однако покупки б/у товаров имеют свои подводные камни. Какие схемы обмана сейчас процветают в секонд-хендах и как их обойти?
Одежда НАДЛЕЖАЩЕГО качества, и желание клиента вернуть ту или иную вещь основано на непонравившемся фасоне, цвете или размерах одежды. В таких случаях купленная вещь в магазине обмену на аналогичный товар или возврату не подлежит, даже если не прошел 14дневный срок с момента покупки и у потребителя есть чек. Одежда относится к перечню товара надлежащего качества, неподлежащему обмену или возврату.
Шлемы для велосипедов или мотоциклов Если шлем падал или побывал в аварии, он не защитит своего владельца так, как он должен это делать.
Мы внесли уточнения в статью. Суть заключается в следующем: комиссионка может принимать на реализацию от физлиц новый товар и товар б/у.
Как вернуть товар в «секонд хенд».
Согласно пункта 11 «Правил Продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Они должны служить и делать нашу жизнь проще. Даже, если до этого служили верой-правдой кому-то ещё. Но не все сделки стоят сэкономленной сотни-другой.
Платье не подошло по размеру, а продавец отказывается принять товар и вернуть за него деньги покупателю. Продажа товаров секонд хенд регулируется «Правилами продажи отдельных видов товаров» (утверждены постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55). Сведения, характеризующие состояние товара секонд хенд, обычно должны предоставляться на ярлыке.
Вдруг задалась таким вопросом. Что говорит законодательство по поводу возврата товара в магазины Секонд-хенд? Если не понравилось и не подошло, например? Возможен ли возврат? Если не возможен — почему?
Можно ли вернуть деньги за купленный секонд хенд
В статье написали, что секондхендам не нужно подключаться к системе Честный знак и нет обязанности работать в этой системе. При этом так и осталось непонятным нужно ли маркировка ь остатки или нет.
Я ни разу не возвращала вещи в секонд-хенды. Последние обычно пишут на своих информационных стендах, что приобретенный у них товар не подлежит возврату или обмену.
При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин секонд-хенд (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара.
Руководствуясь общим правилом и законом о защите прав потребителя можно понять, что вещи, приобретенные в секонд-хенде можно вернуть в течении 14 дней, если вещь является качественной, а если на товаре имеются изъяны, то его можно вернуть как дефицитный, если этот изъян не был оговорен при покупке.
При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин секонд-хенд (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара.
Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Секонд-хэнды и маркировка
Для товаров, бывших в употреблении, информация, помимо основной, должна сдержать: сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.
Решить вопрос с продавцом недостаточно – соглашение нужно будет аннулировать и с продавцом и с банком.
Секонд-хенды сейчас стали очень популярны. С каждым днём они набирают обороты. Тем не менее отношение к клиентам порой оставляет желать лучшего.
Спустя месяц после снятия ограничений в торговых центрах снова закипела жизнь. Правда, прежде чем отправиться в любимый магазин, лучше узнать заранее, продолжил ли он свою работу. Сколько торговых точек не смогли открыться после пандемии и что теперь будет на их месте — узнал Лайф.
Обращаем Ваше внимание, что чулочно-носочные изделия, колготки и нижнее белье обмену и возврату не подлежат.
Очень жаль, что сразу об этом людей не предупреждают, все думают, что можно вернуть любую вещь течении 14 дней. Мой знакомая на этот счет устроила скандал в магазине, но ей указали на какой-то стенд, где мелкими буквами висели правила о том, что эти вещи нельзя сдать в магазин обратно.
Теоретически вернуть товар секонд-хенда обратно в магазин можно, если сделать это в течение 14 дней, при наличии чека. На деле вещь сдать в магазин невозможно, да и продавцы обычно заранее предупреждают об этом. Они ссылаются на какую-то особую категорию товара, которая не подпадает под действие закона о возврате и обмене.
Вообще магазина сэконд-хэнд точно такие же магазины, как и любые другие, торгующие одеждой и обувью и для них нет отдельного законодательства. Поэтому по закону бракованные вещи, ненадлежащего качества, с видимыми дефектами, вернуть можно в течении двух недель после приобретения, с условием сохранения товарного вида, а также предъявив чек.
Приобретение подержанных вещей с рук очень популярно в нынешнее время. Интернет пестрит объявлениями на эту тему. Но и приобрести некачественный товар, пользуясь интернет сайтами и форумами, намного проще.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (ст. 18 Закона).
Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
По “Правилам продажи отдельных видов товаров”, в магазине должны сообщить обо всех недостатках бывшей в употреблении вещи на момент продажи. Если покупатель изъявит желание вернуть товар обратно из-за дефекта, о котором говорилось перед приобретением, в магазине ему имеют полное право отказать. Но если изъян обнаружен, он появился до покупки, и о нем не было упомянуто, вернуть товар возможно.
Если вам вернул одежду ваш покупатель и у нее товарный вид — это новый товар, не бывший в употреблении.
И хотя многие считают, что вернуть продавцу б/у товар невозможно, это не так. Возврат товаров, бывших в употреблении, осуществляется точно также, как и в случае с новыми.
Условия возврата товара в секонд-хенде Ожур
При отказе продавца сотрудничать, можно обратиться с иском в суд, но доказать факт сделки будет сложно без документального подтверждения. Доказательной базой могут служить объявление о продаже и переписка участников. Доказать свою правоту в суде намного проще при наличии письменного ДКП, но в таких случаях обычно все удается решить до суда.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Закон чётко говорит о том, что вернуть или обменять можно только товары, не бывшие в употреблении, которые сохранили товарный вид, упаковку, если она была, ярлычки, лейблы и т.д. Но товар не должен быть в употреблении именно покупателем.
Все дефекты вещей должны быть указаны на чеке и ярлыке. Покупая конкретную вещь следует ознакомиться с дефектами и в дальнейшем получить денежные средства за нее нельзя.
При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его полного или частичного использования, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.