Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В Подьезде Нет Отопления». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Согласно нормам, закрепленным Правительством, температура внутри помещений не должна быть ниже следующих величин:
- Не ниже +18С в жилых комнатах
- Не ниже +18С на кухне
- Не ниже +16С на лестничных пролетах
- Не ниже +16С в подъезде
- Не ниже +5С в подвале дома
- Не ниже +20С в комнатах, которые являются угловыми
В филиале говорят, что большая часть аварий приходится на бесхозные сети. К примеру, два порыва на теплотрассе в Придонском микрорайоне, когда 26 домов на три дня остались без отопления (из них 22 – ещё и без горячей воды), произошли как раз на бесхозных сетях.
Начинать нужно с управляющей компании. Если в диспетчерской службе УК сказали, что тепла нет из-за порыва на теплотрассе, можно позвонить поставщику ресурса и узнать, когда закончится ремонт. Телефон ресурсоснабжающей организации размещен на квитанциях за услугу «отопление». Если вам тепло поставляет «Квадра», узнать информацию можно у диспетчера по телефону 269-57-57.
Как такое может быть, чтобы в УК отсутствовала техдокументация по дому, который находится у них в управлении с середины 2015 года?
При любом использовании материалов сайта и саттелитных проектов, гиперссылка (hyperlink) на наш сайт обязательна.
И теперь, теплоснабжающая организация выставляет собственникам автономного отопления счета за отопление общедомового имущества.
Кому и как пожаловаться на холод в квартире ОБРАЗЕЦ ДОКУМЕНТА
Образование: Московский государственный индустриальный университет. Специальность: «Экономика и управление на предприятиях машиностроения». 3-х летний опыт работы в СМИ и специалистом по работе с общественностью.
Но нередко случается, что после установки регулировочных устройств батареи в части дома резко остывают. Дальше управляющие компании с ресурсниками начинают обсуждать, что делать – то ли рассверлить дроссельные шайбы, то ли совсем их снять, то ли ставить новые. Порой это обсуждение растягивается на месяцы. А хозяева квартир всё это время мёрзнут.
Организация, отвечающая за тепло в жилых домах, после второго обращения жильцов, скорее всего, устранит неполадки. Однако если две жалобы остались без внимания, есть все основания писать обращение в прокуратуру. В такой жалобе необходимо обязательно указывать, что в результате противоправных действий коммунальщиков причинён вред здоровью и имуществу жильцов и членов их семей.
Но есть федеральный норматив, это 354-е постановление Правительства. Там по общедомовым нуждам (далее – ОДН) четко прописано, что оплачивать должны все. Там, конечно, есть масса спорных вопросов, но на сегодняшний день норматив действует. Я боюсь, что для Крыма вряд ли удастся его поменять.
Пример! Для уменьшения платежей Анна Петровна установила в квартире индивидуальное отопление. Но в новой квитанции с удивлением обнаружила сумму на общедомовые нужды. Женщина недоумевает, за что она должна перечислять деньги. Согласно ПП № 354, для квартир, где установлены котлы, не начисляется плата за централизованное отопление данного жилья.
Куда жаловаться в 2020 году на жару или отсутствие теплоснабжения в квартире – порядок и правила обращения, образцы претензий, писем и жалоб. Итак, если в спальне градусник показывает меньше 18 градусов, обратитесь в свою управляющую компанию или теплоснабжающую организацию (если договор был заключён с ней напрямую) с претензией. Коммуникации обычно проверяет в день обращения техник-смотритель или инженер. После осмотра батарей они составляют акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у хозяина квартиры.
Куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире? Часто жильцы многоэтажных домов просто не знают, когда нет отопления в квартире, куда жаловаться, и считают, что нужно сразу обращаться в суд. Это в корне не правильный подход.
В нашем доме 45 квартир, из них 23 имеют автономное отопление. «Теплокоммунэнерго» решило поступить таким способом, чтобы мы восполняли траты за подъезд, общедомовые нужды. Счетчика в доме нет. Мы написали заявление на «Теплокоммунэнерго» с просьбой организовать проверку, но они нам отказали. Тогда мы с управляющей компанией, депутатом, советом дома составили акт.
Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53.
При подаче заявления, рекомендуем вам обязательно получить отметку на втором экземпляре о том, что заявление принято и зарегистрировано, если отметку ставить по каким-то причинам не хотят, то следует отправить заявление по почте заказным письмом с уведомлением.
Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.
Чтобы понять законность дальнейших действий, ознакомимся с существующими нормативами. По санитарным нормам, в квартире температура воздуха должна быть не ниже (согласно ГОСТ Р 51617-2000 Жилищно-коммунальные услуги.
Существуют предельные нормативы температуры воздуха в помещении. Понятия «холодная» или «теплая» квартира в данном случае не существует. Рекомендую обратиться по данному вопросу с жалобой в надзорные органы.
Образец заполненного заявления в УК
Понятия «холодная» или «теплая» квартира в данном случае не существует. Рекомендую обратиться по данному вопросу с жалобой в надзорные органы.
Причём наши подъезды не отапливаются, в них нет даже батарей. Компания отвечает: ставьте батареи за свой счёт. Но нам не нужна это непонятная услуга. Они ещё это объясняют отоплением подвалов. В подвалах трубы не изолированы и вообще нам не нужно тепло в подвалах под домом. Почему мы, пенсионеры с минимальной пенсией, должны платить за эти непонятные услуги. Объясните, пожалуйста.
В результате чего,в подъезде температура воздуха,практически такая же ,как и на улице.Зимой у нас морозы бывают,ниже 40 градусов.Стена,которая отделяет подъезд от квартиры,всегда мокрая(со стороны квартиры),штукатурка на долго не приживается на этой стене,обои гниют и отваливаются.Конденсат просто ужасный.Подскажите пожалуйста,к кому обратиться,чтоб были приняты меры?
Причины отсутствия тепла в доме
В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др.
Причина – снова порыв в теплотрассе. 18 ноября из-за ремонта сетей батареи остыли в семи многоэтажках в центре города. И всё это время, то есть почти трое суток, жители 26 домов в Придонском грелись газом и обогревателями. Батареи у них начали теплеть только в ночь со среды на четверг.
Они как раз те, кто отвечает за отопление в многоквартирном доме. Им проще обнаружить «нелегальные» установки у жильцов дома.
Во-вторых, следующая жалоба на плохое отопление в квартире (образец предоставляется в офисе) подается начальнику ЖЭКа или организации, поставляющей тепло.
Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.
На первый взгляд, все логично и понятно. Но возникает вопрос, что делать жильцам домов, где проведено центральное отопление, но в подъездах не установлены батареи. Нужно ли оплачивать услугу в таком случае? Да, данное правило распространяется и на дома, в подъездах которых батареи отсутствуют.
Счастливые жители оформили все необходимые документы, установили приборы отопления и забыли на долгие годы.
В случае если в местах общественного пользования нарушена теплоизоляция (выбиты окна, есть трещины в стенах, не подключены радиаторы), в связи с чем температура в помещениях продолжает оставаться низкой, следует обращаться в управляющую компанию или диспетчерскую службу своего района, которые обязаны устранить неполадки.
При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц.
Согласно нововведениям, теперь, даже если не во всех помещениях многоквартирного жилого дома стоят индивидуальные приборы учета тепла, те, у кого они установлены, буду платить только по показаниям счетчика, не переплачивая за расход энергии соседями. Но, одновременно с этим изменением, в квитанциях на оплату ЖКУ появится строка – отопление мест общественного пользования.
У нас существовал норматив на отопление до 2019 года. И платили за тепло на общедомовой территории только те, кто к центральному отоплению был подключен. Все остальные жильцы, кто имел индивидуальное автономное отопление, не платили ни копейки. Смотря что имеете в виду. При отоплении — оплачивается не отопительный прибор или помещение, в котором он находится.
Что делать, если в доме холодные батареи
В документе прописано, что существуют две методики расчёта выставляемых сумм: для домов, оборудованных приборами учёта и без таковых. Формулы не связаны с наличием или отсутствием батарей. Именно поэтому, даже когда общедомовое имущество не оснащено радиаторами отопления, люди оплачивают ОДН за тепло на законных основаниях.
А выше – сами догадывайтесь, куда писать, но и оттуда Ваши письма вернутся в вышеперечисленные органы власти Вашего родного города.
В подъезде запустили отопление, но батареи холодные. Проверили все квартиры, сказали, что проблему не нашли. Нет доступа только к квартиры на 2 этаже, т.к. хозяева в отъезде (дом пятиэтажный). Но в квартире батареи и стояки старые, никаких краников, которые могли бы перекрыть хозяева там нет. Может ли быть причина холодных батарей в этой квартире? Или надо сказать другую причину проблемы?
Похожие жалобы к нам в редакцию и на портал «МОЁ! Онлайн» поступают чуть ли не каждый день. Разбираемся, почему в квартире могут остыть батареи и как быть замерзающим жильцам.