Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Взыскание страхового возмещения по каско». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Согласно специальным законам, которые способны урегулировать отношения по договору добровольного страхования, даже при преднамеренном нарушении сроков выплаты денежной компенсации страховщиком, никакая ответственность за ним не предусматривается.
Договор имущественного страхования сам по себе не является обязательным, в связи с чем очень слабо регулируется правовыми нормами в отличие от ОСАГО, Заключение такого договора осуществляется исключительно по желанию владельца транспортного средства.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.
Распространенные споры по КАСКО
Обычно мелкий шрифт, который нужно штудировать под лупой, большой объем информации и сухой юридический язык не позволяют сделать этого. А объяснять всех тонкостей вам никто не будет. Между тем, именно в этих «правилах» предлагается узнавать те условия, на которых при наступлении страхового случая придется контактировать с СК.
Первым делом нужно написать заявление о возникновении страхового случая. Как правило, принести его нужно не более чем через 7 дней после наступления дорожно-транспортного происшествия.
Что же такое страховое возмещение ущерба по КАСКО? Как обратиться по КАСКО и что возмещает КАСКО, какое бывает решение только от ущерба, как действовать?
В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса неустойка представляет собой проценты, которые начисляются компании за пользование чужими финансами.
В тех случаях, когда страхователь не ставит вопрос об ответственности за нарушение исполнения страховщиком обязательства по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, а заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка — исчислению в зависимости от размера страховой премии.
Приходится оформлять досудебную претензию на имя страховщика, долго отстаивать свою позицию, а в конечном итоге и вовсе, возможно, обращаться для решения проблемы в судебные органы.
Итак, коротенько об алгоритме ваших действий. Узнаем, что страховая вовсе не надежная защита от беды. Я советую сразу в суд не идти, и выждать хотя бы годик. За это время есть смысл вяло пописать претензии, на что вам понятное дело скажут свое веское нет. Зато проценты за просрочку и неустойка потихоньку накапают.
Дела, касающиеся искусственного занижения или завышения стоимости ущерба автомобиля, являются одними из самых распространенных. Так, страховые эксперты, проводящие определение ущерба со стороны страховой компании, часто намеренно занижают реальный размер вреда, причиненного имуществу, стремясь уменьшить выплаты.
Само собой, спрогнозировать все вероятные повреждения невозможно. Однако представлять, от чего страхуется автомобиль, само собой, необходимо. И тем более нужно решить вопрос об УТС, учете или неучете износа при оценке, наличии франшизы в тех или иных ее видах. Эти позиции непосредственно влияют на стоимость полиса КАСКО.
Помните также и о том, что действует альтернативная подсудность, поэтому мой добрый совет — подавайте в суд по своему адресу, а не ответчика. Советую и привлечь юриста. Это удобно. Он поможет собрать все бумаги, а также посидит на судебных заседаниях, хотя я советую даже в этом случае при возможности посещать заседания и вам. Пару слов о штрафе — его сумма рассчитывается исходя из всей взысканной суммы, а не только самой недоплаты. Также вам стоит знать, что сумму штрафа судьи могут резать по ходатайству ответчика, однако на суде стоит опротестовать таковое заявление, указав суду, что применении ст. 333 ГК РФ применяется лишь в исключительных случаях.
Правильное поведение клиента при наступлении страхового происшествия обеспечивает законность обращения за возмещением и повышает шансы на его получение, как в добровольном, так и в принудительном взыскании страхового возмещения по КАСКО в судебном порядке.
Формирование условий процедуры
Наличие договора каско для автомобиля не является полной гарантией получения компенсационных выплат при наступлении страхового случая. В ряде ситуаций страховые компании, оформившие полисы, крайне неохотно идут на выплату компенсаций в полном объеме, т.к. не заинтересованы в этом.
КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.
Самое главное — ущерб по каско считается строго без учета износа, если не было угона и договором или правилами договора прямо не предусмотрено иное. Это — главное отличие от осаго, где возраст машины прямо влияет на сумму выплаты. Не стоит забывать и про утерю товарной стоимости при наступлении страхового случая с автомобилем в случае наличия полиса каско.
Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.
Еще покупая лишь полис стоит быть готовым в случае чего подавать на страховую в суд и не бояться этого. Потому что у страховых свой взгляд на обслуживание своих клиентов, и честные выплаты они считают некоей благотворительностью. Подать в суд по недоплате или отказу по каско вы можете в течении 2 (двух) лет, начиная с даты отказа или согласования вам недостаточной выплаты.
При подготовке и рассмотрении дела полезным источником станет судебная практика по КАСКО и разъяснения Верховного Суда РФ.
В каких случаях не выплачивают КАСКО
Под гибелью автомобиля, компании подразумевают повреждения транспортного средства, стоимость устранения которых превышает 75% стоимость машины.
Добровольное страхование автомобилей не имеет четкого законодательного регламентирования. Есть только сложившаяся практика, которой старается придерживаться большинство страховщиков. По этой практике, страхователю нужно обратить внимания на следующие условия.
Страховщик использует это по максимуму и выплатит минимум (конечно, при выборе клиентом возмещения деньгами). Однако и в том случае, если амортизация деталей в документе не фигурирует, у СК есть возможность порезать итоговую сумму — например, сыграв на нормочасах, или просто приняв решение не платить какую-то часть.
Возмещение по КАСКО: как действовать и куда обратиться только для покрытия ущерба, какое решение принимает и что компенсирует страховая компания?
Причина этого – в настроенности страхового бизнеса изначально на получение максимального дохода (много клиентов, навязанные дополнительные программы) при минимальном размере выплат.
Планомерная работа по снижению своих расходов ведется страховыми организациями и уже после наступления страхового случая.
В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить «Постановление о приостановлении производства по уголовному делу». Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить.
Возмещение представляет собой компенсацию клиенту ущерба от страховой ситуации, предусмотренную договором обязательного или добровольного страхования.
В случае принятия СК решения о выплате компенсации и в соответствии с условиями соглашения сумма должна быть выплачена клиенту в срок 7-20 дней, а при возбуждении уголовного дела – в срок 2-3 месяца.
Что является страховым случаем?
Если в предусмотренные сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО компанией не выплачиваются средства, вначале следует постараться решить проблему с помощью досудебной претензии. Документ направляется непосредственно в страховую компанию (лично, заказным письмом с уведомлением).
Причина столь странного поведения страховой компании в том, что она нацелена получить максимальный доход от клиента, предлагая ему различные дополнительные платные услуги, но при минимальном взыскании по КАСКО.
Если же речь идет о возмещении в виде ремонта транспортного средства в сервисе данной организации, у страховщика также есть определенные сроки на то, чтобы провести все соответствующие процедуры и вернуть целый автомобиль своему владельцу.
В соответствии с п. 2 Постановления, если отношения с категорией граждан, что именуются как потребители, регулируются другими нормами права (к примеру, по договору долевого участия), то ныне действующий Закон о защите прав потребителей работает только в тех местах, где нет урегулирования со стороны специальных законов.
Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Высокие шансы на положительный исход судебного разбирательства при наличии страховых споров по полису КАСКО относительно неправомерно заниженной величины перечисления или калькуляции.
Ситуация с полной гибелью автомобиля также вызывает массу спорных моментов. Эксперт со стороны страховщика может дать заключение о факте полной гибели машины, однако при осуществлении выплат сумма компенсации по условиям страхования может быть уменьшена на сумму годных остатков автомобиля, оценка которых может быть очень спорной.
Зачастую страховая компания в числе прочих условий требует от автовладельца подачи исчерпывающего перечня бумаг для произведения выплаты.
Страховые споры по каско и решения суда по ним
Даже после того, как страховой случай вот уже наступил, страховщики стараются избежать лишних выплат. Это возможно сделать, если сотрудники компании попросту снизят свои расходы на минимальную сумму, а клиенты не станут спорить по таким мелочам.
А что делать, если то же самое произошло в отношении КАСКО — добровольного страхования транспорта? Случаи, когда СК, задействуя весь свой бюрократический ресурс, снижает сумму выплаты, затягивает ее сроки или вообще отказывает в ней, увы, встречаются. Конечно, емкость рынка КАСКО с точки зрения количества клиентов меньше, чем в ситуации с «принудительным» ОСАГО.
Подумайте: страховая организация заранее продумала договор. Его создавали компетентные юристы, руководствуясь целью уменьшить страховые выплаты и количество подлежащих возмещению рисков. Менеджеры не помогают клиенту, а лишь стараются затянуть выплату.
Так, в суде рассматривалось дело № 2-287/2017 гражданина Нуруллина против страховой компании «Наско», которая необоснованно затягивала разрешение заявления страхователя о возмещении ущерба, полученного его имуществом в результате стихийного бедствия. Истец просил суд взыскать со страховщика денежные средства по следующим пунктам:
- Страховое возмещение 136 650 руб.;
- Возмещение утраты товарной стоимости машины 50 000 руб.;
- Штраф 50%;
- Компенсация морального вреда 100 000 руб.;
- Неустойка за просрочку 32 806 руб.
Важная особенность правомочности выставления исковых требований связана с определением срока давности.
Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов.