Образец претензии к застройщику по срокам сдачи образец 2021

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец претензии к застройщику по срокам сдачи образец 2021». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Поводом к составлению претензии может являться отклонение застройщика от установленного графика строительства многоквартирного дома. При этом важно соблюдение даты передачи ключей дольщику, указанной в ДДУ. Если срок пропущен, а ключи так и не были получены – это является основанием для направления претензии.

Применяемые к застройщику в связи с нарушением сроков по ДДУ санкции определены в Федеральном законе от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «О долевом участии в строительстве многоквартирных домов»:

Неустойка;
Компенсация убытков;
Возмещение морального вреда.

Как составить претензию застройщику за нарушение сроков ДДУ

Единого шаблона претензии не существует, но есть общие правила, которые необходимо учитывать при ее составлении.

Претензия должна быть адресована застройщику – юридическому лицу, с которым заключен договор долевого участия. Его наименование и реквизиты указываются в шапке документа.
Из претензии должно быть ясно, кто ее направил. Поэтому дольщик должен указать свою фамилию, имя и отчество, а также обратный адрес для получения ответа от застройщика. Это может быть как адрес постоянной регистрации, так и любое другое место жительства, по которому будет удобно получить письмо.

В основном тексте документа необходимо указать все данные ДДУ, по которому предъявлена претензия – прежде всего, дату и номер.
Также необходимо указать наименование строящегося объекта, описание приобретаемой квартиры и ее цену.
Особое значение имеет указание на предусмотренный ДДУ срок передачи ключей и подсчет периода просрочки.

Состав приложений к претензии зависит от того, как написана претензия. Как правило, в приложения включается расчет суммы к выплате, реквизиты счета дольщика, при необходимости – копия доверенности его представителя.

Если к застройщику есть целый ряд требований – в связи с нарушением сроков, некачественным строительством, и т.п., все они могут быть включены в единую претензию. Нет необходимости составлять отдельный документ на каждое требование.

Нарушение застройщиком сроков по ДДУ: как написать претензию

В ООО «___» (Застройщик)

Адрес: ______

От: ФИО дольщика, адрес для получения ответа на претензию

ПРЕТЕНЗИЯ

Между мной и Застройщиком заключен договор долевого участия в строительстве № ____ от _____ (зарегистрирован Росреестром _____ за № ______) («Договор»), согласно которому будет построена квартира со следующими характеристиками _______________.

В соответствии с п. ____ Договора, мной была внесена оплата цены квартиры в сумме _____.

Согласно п. ___ Договора, срок передачи объекта долевого строительства дольщику — _____20___ года. В соответствии с уведомлением о переносе срока строительства объекта, которое было получено от Застройщика _____20___, срок передачи объекта долевого строительства дольщику переносится на _____ 20___. К настоящему моменту этот срок наступил, однако передача квартиры мне не произведена. Указанный перенос срока не был согласован с моей стороны. Какие-либо дополнительные соглашения к договору с моей стороны не подписывались.

(Если ключи уже получены, необходимо указать на это в претензии: Фактически подписание акта приема-передачи на указанную квартиру состоялась ____ 20__ года).

В соответствии с п. 2 ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ «О долевом участии в строительстве…» при нарушении срока передачи объекта долевого строительства дольщику – физическому лицу застройщик обязан уплатить неустойку в размере 1/150 ключевой ставки Центрального банка РФ за каждый день просрочки.

В соответствии с вышеуказанной нормой закона, подлежит уплате неустойка (пени) в размере ______.

Расчет неустойки:

Период просрочки _____;
Ставка рефинансирования ЦБ РФ _____;
Неустойка в день _______;
Неустойка за весь период просрочки до даты передачи ключей / даты подачи претензии.

Перенос срока передачи квартиры приводит к существенным дополнительным затратам для меня, в том числе:

Расходам на аренду жилья в сумме ____ рублей в месяц, что составляет за период просрочки ______;
Уплатой повышенной ставки по ипотечному кредиту. В соответствии с условиями договора ипотеки, заключенного между мной и банком _____, ставка на период до _____ составляет ____%, после — ____%. Таким образом, переплата процентов по ипотеке за период просрочки составляет ____ рублей.

Кроме того, в результате нарушения Застройщиком своих обязательств по Договору мне причинены нравственные страдания (моральный вред), что выражается в ______. Сумму компенсации причиненного мне морального вреда я оцениваю в ____ рублей.

На основании изложенного выше и в соответствии со ст. 4 и 6 Федерального закона № 214-ФЗ

ТРЕБУЮ:

Уплатить неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства в сумме ____, компенсацию причиненных убытков в сумме ____, компенсацию морального вреда ____ рублей, итого _____ рублей.
Указанные денежные средства прошу перечислить по банковским реквизитам _______.

Ответ на настоящую претензию требую дать в 10-дневный срок с момента ее получения.

В случае отказа в удовлетворении моих требований оставляю за собой право обратиться в суд.

Внимание: пени в связи с просрочкой сдачи объекта дольщику не начисляются в период с 3 апреля 2020 года по 1 января 2021 года (Постановление Правительства РФ № 423 от 2 апреля 2020 года).

Претензия — это письменное досудебное требование, адресованное юридическому или физическому лицу, об устранении нарушений или выплаты неустойки, или прочих компенсаций связанных с неисполнением взятых на себя обязательств. Если застройщик не отозвался на Вашу претензию в срок до тридцати дней (сроки рассмотрения претензии регулируются договором, а если они не прописаны то ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ), то Вы можете также скачать исковое заявление дольщика к застройщику о взыскании по договору УДС и подать на них в суд.

Существуют определённые правила составления претензии к застройщику с требованием выплаты неустойки. Хотим отметить, что неправильно составленная досудебная претензия застройщику не будет иметь юридической силы. Поэтому перечислим основные правила:

Необходимо полностью и точно указать адресат, т.е., то юридическое лицо, которому подаёте претензию (можно найти в договоре УДС);
Также в шапке претензии укажите информацию о себе – ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.
Правильно и подробно указать адрес строения (долгостроя) и жилплощадь (эти данные тоже можно найти в договоре);
Ссылка на Ваш договор с подрядчиком (обязателен номер и дата договора);
Перечислите требования, ссылаясь на пункты договора и законодательные акты;
Ваши банковские реквизиты для перечисления неустойки;
Приложите копию договора участия в долевом строительстве (УДС);
Текущая дата, подпись и полное Ф.И.О;
Сделать второй экземпляр претензии (необходимо, чтобы Вам остался экземпляр подписанный застройщиком).

Хотим отметить, что необходимо иметь основания для подачи претензии застройщику, самыми распространёнными являются:

Нарушение сроков ввода в эксплуатацию объекта недвижимости;
Нарушение качества или заявленной площади объекта долевого строительства;
Нарушение санитарно-гигиенических или эксплуатационно-технических норм проживания;
Неправомерный рост стоимости объекта недвижимости;
Возникновение угрозы несостоятельности (банкротства) застройщика;
Несоблюдение гарантийных обязательств по ремонту жилого здания.

Претензия к застройщику об уплате неустойки по срокам сдачи дома

Смещение сроков сдачи строительного объекта в эксплуатацию – это право застройщика, закрепленное в любом договоре долевого участия.

При этом закон закрепляет за застройщиком и обязанность известить как дольщиков, так и инвестора о смещении срока за 60 дней до даты, с которой предполагается смещение. Извещение должно содержать в себе изложение причин, в силу которых увеличение срока сдачи объекта является обоснованным.

Однако обоснование смещения, приведенное застройщиком, может быть расценено дольщиками и инвестором совсем не обоснованным. Поэтому, даже при условии того, что застройщик исполнил обязанность по извещению своих договорных контрагентов о продлении срока, как дольщики, так и инвестор имеют право предъявить застройщику претензию.

Разумеется, претензия в данном случае не изменит запланированное застройщиком смещение срока, и целью ее направления может быть только взыскание с застройщика неустойки, предусмотренной ДДУ за нарушение срока сдачи объекта в эксплуатацию.

Договоры долевого участия в строительстве относятся к наиболее сложным в современном российском праве, поскольку включают в себя множество правоотношений, начиная с инвестирования и заканчивая субподрядом. Поэтому необдуманное подписание ДДУ недопустимо, какие бы обещания ни давал застройщик в рекламных буклетах.

Договор долевого участия должен быть внимательно изучен, в том числе и в части сдачи объекта в эксплуатацию. Раздел ДДУ, включающий в себя сведения о сроках, не должен допускать разночтений и двоякого толкования.

Так, дата сдачи в эксплуатацию объекта долевого строительства может быть установлена в следующих вариантах:

конкретной датой (число, месяц, год);
конкретным кварталом года;
конкретным полугодием года.

Хотя и квартал, и полугодие охватывают большой промежуток времени, все же они дают дольщику право на получение неустойки со дня:

следующего за последним днем конкретного квартала;
следующего за последним днем конкретного полугодия.

Если срок сдачи был установлен на определенную дату, то право на неустойку возникает со дня, следующего за датой планировавшейся сдачи объекта.

Существует еще один вид установления срока в ДДУ – ориентировочный. Например, срок сдачи может быть описан как «ориентировочно 2 квартал 2022 года с передачей жилья в 30-дневный срок с даты разрешения». В таком случае право на получение неустойки возникает спустя 30 дней от последнего числа второго квартала.

Обращаем внимание, что невнятные сроки в ДДУ не освобождают застройщика от ответственности за нарушение договорных сроков.

К дефектам сданного объекта могут быть отнесены:

некачественная отделка и кладка;
неправильная установка окон и дверей;
дефекты термоизоляции и кровли и т.д.

Наружные (видимые) дефекты следует фиксировать сразу в момент приема жилья. Подпись дольщика в акте приема-передачи является свидетельством того, что внешних дефектов при первичном осмотре жилого помещения выявлено не было.

Это не значит, что написание претензии или обращение в суд станут невозможными, просто потребуются дополнительные траты на экспертизу, которая подтвердит, что дефекты возникли по вине застройщика.

В отношении скрытых дефектов будет действовать срок гарантии, предоставляемый застройщиком.

Например, дефекты отопительной системы, термоизоляции, кровли могут быть выявлены только при возникновении соответствующих климатических условий.

Так, установить протекание кровли можно лишь во время осадков, а дефекты термоизоляции – во время холодного сезона. Срок гарантии застройщика, равный пяти годам, охватывает период, достаточный для выявления скрытых дефектов, и предъявлять застройщику претензии можно в течение всего срока действия гарантии.

Практика показывает, что безусловными рекордсменами в части предъявления претензий являются нарушение сроков сдачи объекта строительства и дефекты в работе застройщика.

Помимо этих оснований, причинами направления претензий могут быть:

нарушение плана конструкции, при котором полученное жилье может быть меньше по площади, чем запланированное;
неудовлетворительное качество жилья и огрехи в ремонте;
несоответствие между планом здания и реально выстроенным зданием;
нарушение застройщиком технических норм строительства.

Еще раз напомним, что претензия должна содержать требования, иначе смысла в ней нет. Разумеется, никто не может запретить дольщику написать претензию застройщику и сообщить посредством нее, что руководитель строительной компании нарушает договор и что дом не сдан в эксплуатацию в установленные сроки. Но польза от такой претензии будет нулевой.

Для того чтобы претензия дала результат, она должна:

содержать в себе требования, предусмотренные договором или в силу закона;
быть мотивированной;
быть направленной в срок;
быть правильно врученной.

К числу требований, которые могут быть предъявлены в претензии, относится требование выплаты неустойки. Разумеется, сумма, на которую претендует автор претензии, должна быть рассчитана им самостоятельно.

Как правило, размер неустойки содержится в самом тексте ДДУ. Если договор не содержит этих сведений, то расчет производится в соответствии с Законом «Об участии в долевом строительстве».

Так, юридическое лицо может претендовать на неустойку в размере 1/300 ставки рефинансирования от стоимости квартиры, установленной ЦБ РФ на момент предъявления претензии, а физическое лицо – в виде 1/150 от того же показателя за каждый день просрочки.

Не смысла приводить действующую на настоящий момент ставку рефинансирования ЦБ, поскольку цифра эта нестабильна и подвергается изменениям в среднем три раза в год.

Если говорить о схеме подсчета неустойки, то выглядеть она будет следующим образом: Ставка ЦБ/150×стоимость квартиры×количество дней просрочки.

Самостоятельный расчет довольно сложен, поэтому рекомендуем воспользоваться калькулятором неустойки по ДДУ непосредственно на нашем сайте. Калькулятор постоянно отслеживает изменения в ставке рефинансирования и производит расчеты в соответствии со ст. 6 Закона «Об участии в долевом строительстве».

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи квартиры: образец 2021 года

Помимо требования о выплате неустойки, претензия может содержать в себе и ревиндикационные требования, связанные с возмещением понесенных убытков, возникших из-за неисполнения застройщиком своих договорных обязательств.

К убыткам могут быть отнесены:

траты дольщика на съемное жилье за весь период просрочки;
затраты дольщика на ремонт, вызванный дефектами строения;
затраты дольщика на оплату консультации юриста и т.д.

Помимо этого, в претензии могут содержаться требования по возмещению морального ущерба.

Не лишним будет сообщить, что все траты, на которые будет ссылаться дольщик в своих требованиях, должны быть подтверждены соответствующими документами.

Требования не обязательно должны быть материального характера или связанными с выплатами определенных денежных средств. Так, требования могут касаться:

вопросов бесплатного устранения дефектов строения силами застройщика;
вопросов снижения цены договора в связи с дефектами строения или с нарушением срока сдачи в эксплуатацию.

Застройщик обязан рассмотреть претензию в 10-дневный срок и либо согласиться с ее доводами и исполнить требования, либо отказать в их удовлетворении.

Вполне возможен вариант, при котором застройщик вообще не отреагирует на претензию. Расстраиваться из-за этого, писать ему письма, требовать ответа не стоит. Отсутствие ответа на претензию в течение 20 дней можно приравнивать к отказу в ее удовлетворении и обращаться в суд, приложив копию претензии к исковому заявлению в качестве дополнительного доказательства.

Отсутствие ответа застройщика, его отказ в удовлетворении претензии или тот факт, что вы вообще не направляли предварительную претензию, не будут являться препятствием для обращения в суд.

Поэтому не столь важно иметь доказательства направления претензии застройщику. Если вы считаете, что подтверждение вам необходимо, то следует прибегнуть к следующим вариантам получения:

вручите претензию лично или через посыльного. При этом потребуйте, чтобы должностное лицо застройщика расписалось в получении на втором экземпляре претензии и проставило дату получения;
отправьте претензию заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.

При составлении претензии застройщику при задержке в долевом строительстве важно учитывать следующие важные моменты:

Текст должен содержать все пункты, перечисленные выше, иначе претензия не получит юридической силы.
Данные для заполнения условий договора, даты сдачи квартиры нужно брать из договора с застройщиком. Даже если квартира приобретена по переуступке – за основу нужно брать именно ДДУ.
Если к договору было подписано допсоглашение (соглашение) о переносе сроков сдачи объекта – то право на неустойку возникает при несоблюдении нового срока сдачи квартиры по договору долевого участия (по дополнительному соглашению). Старый период при этом не учитывается.
За дату начала просрочки берется следующий день после установленного дня передачи квартиры, а не дня сдачи дома в эксплуатацию.
Если дольщик дополнительно просит возместить убытки, то нужно приложить все подтверждающие документы.
В конце документа должна стоять собственноручная подпись дольщика – это обязательный реквизит документа.

Важно. Если был заключен не договор долевого участия в строительстве, а предварительный договор – взыскать неустойку будет практически невозможно.

Застройщик задерживает сдачу дома – что делать? Претензия направляется застройщику, который нарушает договор, таким образом, чтобы можно было установить факт ее отправки или факт ее вручения.

Сделать это можно двумя способами:

Вручить сотруднику застройщика лично в руки в офисе фирмы.
Отправить претензию застройщику по почте – заказным письмом.

Очевидный плюс личного вручения – экономия времени. Дольщик распечатывает два экземпляра претензии, лично подъезжает в офис застройщика и сдает сотруднику документы. На одном из экземпляров сотрудник ставит входящий номер, дату и свою подпись.

Однако у такого способа есть один большой минус – если претензию принял не сам директор застройщика, то в суде невозможно будет доказать, что сотрудник действительно работает в штате. Это повлечет за собой отказ в иске по мотиву несоблюдения досудебного порядка.

Избежать рисков поможет почтовое отправление. Хотя это займет намного больше времени (пересылка плюс хранение письма), однако поможет избежать судебного отказа.

Чтобы отправить претензию почтой:

Претензия застройщику о выплате неустойки — образец 2021 года

Срок рассмотрения претензии по ФЗ составляет 10-14 рабочих дней. Если договором предусмотрен иной срок, например 30 дней – то применяется срок, прописанный в ДДУ. Срок исчисляется с момента вручения.

Если претензия передана лично в офис фирмы, то срок начинает течь с даты, указанной на штемпеле о входящей корреспонденции.

Если претензия отправлена почтой – то в день вручения, указанный в уведомлении о вручении или в отчете о доставке, размещенном на сайте Почты России. Если же застройщик проигнорировал письмо и не явился на почту за ним, то срок вручения считается со дня истечения срока хранения письма на почте.

Юридическая компания «Силкин и партнеры» поможет взыскать неустойку с застройщика. Оплата по факту получения вами денег от застройщика . Не получили деньги значит не платите! Выгодно и надежно, подробнее о наших преимуществах здесь.

Общество с ограниченной ответственностью ____

Образец претензии к Застройщику

о взыскании неустойки

Между ООО _____ ( далее – Застройщик) и мной, ________________________. ( далее – Дольщик), заключен договор долевого участия в строительстве жилого дома № ____________ от _____________ года ( далее – договор). В соответствии с условиями договора, Застройщик обязуется в предусмотренный договором срок передать в собственность дольщика _____________комнатную квартиру № ____, общей площадью ______ м² в жилом доме по адресу Краснодар, ______ округ, улица________________1 ( далее — квартира).

Нарушение условий ДДУ застройщиком влечет возмещение неустойки дольщику. Претензии к девелоперу от владельцев квартир в новостройках наиболее часто имеют следующий характер:

неполное завершение работ;
нарушение норм при строительстве (некачественные работы с допущением брака);
несоответствие плану размеров жилого помещения включительно с длиной и шириной комнат;
нарушение сроков ДДУ о передаче жилья в собственность;
пристройка к дому дополнительных объектов недвижимости (магазинов, кафе, ресторанов и прочих), не указанных в договоре.

Граждане, участники договора, претендующие на жилье, вправе написать досудебную претензию застройщику по поводу неустойки. Если девелопер проигнорирует предъявленные требования, дольщик привилегирован подать иск в суд.

Важно знать, что 90% процентов застройщиков игнорируют досудебные претензии дольщиков. При игнорировании требований девелопером, дольщик имеет законное право, обратиться в суд. В ходе судебных разбирательств истец вправе рассчитывать на получение 50% штрафа от суммы неустойки

Оформление предсудебной претензии требует строгого соблюдения всех нюансов, иначе документ будет признан недействительным.

При составлении претензионного обращения к застройщику обязательно указывается:

личные сведения дольщика, включающие паспортные данные ФИО, место регистрации, контактные данные;
описание объекта недвижимости указанного в ДДУ (адрес, метраж, этаж и другие имеющиеся характеристики);
список требований к застройщику со ссылкой на условия договора;
банковские реквизиты, на которые в случае успешного для дольщика разрешения дела, застройщик обязуется перечислить неустойку;
завершается составление претензии указанием даты, личной подписью и ее расшифровкой.

Образец претензии к застройщику включает следующие пункты:

Шапка образца претензии – адрес, название компании застройщика, ИНН, указанные в договоре делового участия.
Середина документа – заголовок претензии.

Далее идет перечисление выдвигаемых требований. По стандарту это:

Устранение недоработок и возмещение потраченных средств на исправление изъянов. Такой пункт, как устранение недоделок, может указываться заранее. В этом случае претензия основывается на этом разделе.
Перед изложением сути претензии, вносятся реквизиты ДДУ, включительно с датой его регистрации в едином государственном реестре недвижимости. Следом указывается адрес новостройки, номер квартиры, цена жилого помещения, площадь.
Далее указываются расхождения с договором, касающиеся уровня качества жилья. Обязательно вносятся несовпадения проектировки здания, технического и градостроительного регламента.
Следующим этапом описываются недоработки, обнаруженные в процессе эксплуатации квартиры, уточняются расходы на их исправление. При этом нужно указать этот раздел, ссылаясь на норму закона (ФЗ № 214 от 3 февраля 2006 года), регламентирующего обязательство застройщика, в уговоренные сроки безвозмездно возмещать изъяны. При наличии существенных изъянов указывается точная дата для их исправления.

Довершается претензия предупреждением застройщику о том, что при игнорировании требований в течение 10 суток, последует иск в суд. Предоставление веских доказательств в суде, грозит девелоперу возмещением убытков по неустойке, регламентируемым п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» (выплатой материально-моральной компенсации, штрафом).

Внизу претензии необходимо поставить подпись и ее расшифровку. Перед отправкой письма застройщику нужно обязательно проверить текст на наличие грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок. Особо внимательно нужно указывать цифровую информацию.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

В претензии указываются сроки выплат по неустойке и других компенсаций застройщиком дольщику — как правило, это 10 дней. Дольщик может обратиться с иском в суд и по завершении указанного периода.

По закону застройщик обязуется придерживаться назначенного срока в 10 дней для уплаты неустойки.

Дольщика закон не ограничивает в сроках. Следовательно, эта сторона может обратиться в суд, не придерживаясь указанных сроков.

Взыскание морального ущерба осуществляется исключительно по решению суда. Следовательно, требование моральной компенсации не указывается в претензии к девелоперу, а только — в судебном иске.

Сумма моральной компенсации определяется судом. Опираясь на факты, представители судебной инстанции определяют степень морального ущерба и размер соответствующих выплат, возлагаемых на лицо, нарушившее условия.

Дольщик вправе отправить претензию напрямую в суд без предупреждения девелопера. Впрочем, это можно сделать с учетом определенных правил. При желании расторгнуть договор дольщик должен обязательно уведомить об этом застройщика.

Необходимо полностью и точно указать адресат, т.е., то юридическое лицо, которому подаёте претензию (можно найти в договоре УДС);
Также в шапке претензии укажите информацию о себе – ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.
Правильно и подробно указать адрес строения (долгостроя) и жилплощадь (эти данные тоже можно найти в договоре);
Ссылка на Ваш договор с подрядчиком (обязателен номер и дата договора);
Перечислите требования, ссылаясь на пункты договора и законодательные акты;
Ваши банковские реквизиты для перечисления неустойки;
Приложите копию договора участия в долевом строительстве (УДС);
Текущая дата, подпись и полное Ф.И.О;
Сделать второй экземпляр претензии (необходимо, чтобы Вам остался экземпляр подписанный застройщиком).

Закон «Об участии в долевом строительстве…» от 30.12.2004 № 214-ФЗ в большей мере направлен на защиту интересов дольщика (чаще всего гражданина), как особенно уязвимой стороны в отношениях по инвестированию строительства. В связи с этим ст. 6 упомянутого закона предусматривает санкции для застройщика в случае срыва предусмотренных в договоре сроков передачи дольщику объекта строительства.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома (образец)

Официальное заявление о своих требованиях

Препятствие для необоснованного отказа принять иск

Увеличение взыскиваемых сумм в полтора раза

Официальное заявление о своих требованиях

Препятствие для необоснованного отказа принять иск

Увеличение взыскиваемых сумм в полтора раза

Если дольщик покупал квартиру для себя, то он является потребителем. Действующее законодательство не устанавливает обязательность соблюдения потребителем досудебного порядка урегулирования спора. То есть за неустойкой можно обращаться за прямо в суд.

Однако иногда судьи ошибочно не принимают иски, если к ним не приложено доказательство направления претензии. Но самое главное – за отказ выплатить неустойку по претензии суд взыскивает с застройщика штраф в размере 50 % от требований.

По многолетней традиции досудебная претензия состоит из «шапки», основного текста и просительной части. Верхняя часть претензии (шапка) обычно заполняет левую половину листа. Левая половина предназначена для проставления штампов и регистрационных номеров. В юридической практике принято отделять от основного текста собственно требования, то есть утверждения о том, что надлежит сделать адресату претензии.

Короткое видео для тех, кто не любит читать:

Номер договора, дата его заключения, а также сведения о том, между кем он был заключён.
Срок передачи квартиры по ДДУ. Не путать со сроком ввода в эксплуатацию!
Фактический срок передачи, если объект уже принят.
Правовые основания, подтверждающие право участника строительства требовать неустойку за нарушение сроков сдачи дома от застройщика. Здесь самое главное сослаться на ч. 2 ст. 6 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ, которая устанавливает право гражданина требовать выплаты неустойки от застройщика.
Формула расчета суммы неустойки. Подробнее данный вопрос мы рассматриваем в другой статье.

Собственно требование выплатить за нарушение сроков сумму неустойки. Во избежание ошибок в расчётах и упрощения образца претензии мы не рекомендуем считать конкретную цифру. Если цифра будет неправильной (например, из-за разночтений в величине ставки рефинансирования), то можно будет отказать по формальному основанию.
Срок, в течение которого застройщик должен перечислить сумму неустойки. Практика подтверждает, что судьи считают достаточным срок 10 дней.
Банковские реквизиты участника долевого строительства, на которые застройщик должен перечислить сумму неустойки: ФИО и номер счёта получателя, а также БИК, ИНН, КПП и корреспондентский счёт банка поулчателя. Можно написать их в самой претензии либо приложить их к ней отдельно.

Как написать претензию застройщику

Есть два варианта отправить застройщику претензию о нарушении сроков сдачи дома: по почте и лично.

Однако при втором способе есть множество юридических нюансов, несоблюдение которых грозит обернуться неприятными последствиями. Например, если досудебную претензию застройщику о выплате неустойки примет неуполномоченное лицо, то в суде застройщик может сослаться на то, что был нарушен порядок досудебного урегулирования спора.

Поэтому более надежным способом является направление застройщику претензии почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением и обязательно с описью вложения.

Сроки рассмотрения претензии о нарушении сроков в 214-ФЗ не регламентированы. Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует права потребителей товаров, работ и услуг и может применяться по аналогии. В статье 22 говорится, что предприниматель должен исполнить требование в десятидневный срок со дня его предъявления. Суды считают такой срок достаточным для добровольной выплаты неустойки.

Иногда возникают разногласия, что считать моментом предъявления:

направление досудебной претензии о неустойке,
доставку её в почтовое отделение по юридическому адресу застройщика,
вручение претензии адресату.

Мы склонны ко второму варианту, поскольку законодательство ясно определяет термины «направление» и «вручение». Предъявление же можно интерпретировать как свершившееся направление по достоверному адресу, когда вручение стало возможно и рассмотрение претензии зависит только от воли адресата. Следовательно, застройщик должен произвести рассмотрение претензии в срок, достаточный для исполнения требования.

Если компания застройщика нарушила срок выполнения договора, объект недвижимости не был полностью построен и передан, то сторона, чьи интересы были нарушены, имеет право требовать неустойку. Ее размер определяется одной трехсотой ставки рефинансирования (ключевой ставки) ЦБ от прописанной в договоре стоимости за каждый день. При этом если недвижимость не передана вовремя физическому лицу, величина неустойки увеличивается в два раза.

Чтобы избежать штрафа, строительные компании часто выплачивают неустойку частично. В этих случаях производится попытка двоякой трактовки Гражданского Кодекса РФ, в котором говорится, что неустойка не может быть средством обогащения.

Здесь ориентируются на юридическую неграмотность граждан. Целесообразность снижения суммы долга определяется только судом. Об этом следует заявить, направив повторную претензию, пересчитав ее сумму.

Другой распространенный вариант – застройщик предложит подписать дополнительное соглашение о переносе сроков сдачи дома. Если вы не согласны с этим, не следует подписывать его. Даже если возможность изменения даты передачи жилья была предусмотрена, никто, кроме суда, не вправе заставить заключить договорные отношения.

Отказ подписать дополнительное соглашение к ДДУ с новыми сроками передачи недвижимости не снимет с застройщика обязанности исполнить первоначальный договор. Поэтому, нужно стоять на своем и требовать положенную законом компенсацию.

Начинать спор необходимо как можно раньше. Если с организацией начнутся массовые судебные тяжбы, она может объявить себя банкротом. Добиться денежного возмещения в этом случае будет гораздо сложнее и займет гораздо дольше времени.

Вы можете посмотреть образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома на нашем сайте и начать действовать уже прямо сейчас.

Претензия застройщику о выплате неустойки

Зависит о того, какая была претензия. Но почти всегда если застройщик не отвечает — нужно идти в суд. В некоторых случаях можно сразу отказываться от договора в несудебном порядке и требовать возврата денег. Но так как деньги тоже добровольно не вернут — все равно придется идти в суд.

В суд все же лучше идти с юристом. Застройщики обычно подкованы хорошо и знают множество способов уйти от проблем. Поэтому даже по самым простым искам лучше заручиться поддержкой специалиста.

Можно. Закон не требует обязательно писать претензию. Более того, даже если в договоре указано, что претензию писать обязательно, — это условие договора недействительно. И суд это подтвердит.

Но есть один минус. Судьи толкуют право по-разному. Некоторые суды, даже если обязательное требование составлять претензии отсутствует, могут оставить иск без рассмотрения, если вы ее не направите. Обжалование таких действий суда занимает 1—2 месяца и добавляет расходы на юристов.

Ниже указаны основные нюансы, которые должны быть обязательно отражены в претензии. Неточности в составлении досудебной претензии могут повлечь ее недействительность. Основные правила:

Точно укажите адресата: полное наименование организации, ее ИНН, адрес местонахождения (все это вы найдете в самом договоре долевого участия).
Напишите информацию о себе: ФИО, адрес регистрации, контактные данные.
В претензии обязательно пропишите дату составления и номер ДДУ.
Ориентируясь на ДДУ, точно укажите информацию о строении и жилплощади (адрес, площадь, этаж и другие характеристики).
Перечислите требования к застройщику, ссылаясь на условия договора и нормативные акты (смотрите образец претензии к застройщику о выплате неустойки).
Укажите банковские реквизиты, по которым застройщик обязан выплатить неустойку.
Сделайте копию договора (по необходимости).
Дата, подпись, расшифровка подписи.

Если вы действуете в чьих-либо интересах, то приложите копию доверенности.

Всегда составляйте претензии в 2-х экземплярах. Один экземпляр с отметкой о получении должен быть у вас на руках.

Нарушение сроков ввода в эксплуатацию объекта недвижимости, указанных в ДДУ;
Несоответствие качества или заявленной в договоре площади объекта ДДУ;
Нарушение санитарно-гигиенических или эксплуатационно-технических норм проживания;
Возникновение угрозы несостоятельности (банкротства) застройщика;
Несоблюдение гарантийных обязательств по ремонту жилого здания.

Претензия застройщику направляется в случае, если он нарушил законодательство или условия договора. Наиболее часто претензии застройщику пишутся по причинам:

наличие «недоделок»: не выровнены стены, не закончена стяжка пола, не установлены радиаторы батарей и т.д.;
низкое качество работ: квартира промерзает, бракованные или сломанные окна, течь труб и т.д.;
существенные различия в площади помещений;
нарушение сроков сдачи дома в эксплуатацию;
дом сдан с недоделанной придомовой территорией или с пристройками, которых не было в строительном плане;
невыполнение строительной компанией гарантийного ремонта.

Претензия застройщику об устранении недостатков

В случае обнаружения недостатков в состоянии жилого помещения ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве дает право требовать:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения цены договора;
возмещения своих расходов на устранение недостатков;
если недостатки являются существенными, т.е. мешают использовать помещение по назначению, можно расторгнуть договор и вернуть деньги.

Кроме того, законом предусмотрены дополнительные гарантии для дольщика. Рассмотрим, что можно требовать от застройщика дополнительно.

Убытки – это те расходы, которые возникли у владельца квартиры в связи с устранением недостатков, допущенных строительной компанией: замена некачественных окон и дверей, переделывание плохой проводки и стяжки, замена радиаторов отопления и т.д.

В случае несвоевременной сдачи объекта, если Вы снимали жилье, можно попробовать взыскать арендную плату за период просрочки. Но в суде редко удовлетворяют данное требование, поэтому рассчитывать на него особо не стоит.

Основное правило составления претензии – обоснованность требований. Необходимо обеспечить каждое требование документарными доказательствами и подкрепить соответствующими нормами закона.

Так, к претензии в обязательном порядке должна быть приложена копия договора долевого участия, поскольку застройщик нарушает обязательства, вытекающие из данного договора. В зависимости от конкретной ситуации прикладываются и иные документы:

акт приемки;
дефектный акт;
строительно-техническая экспертиза;
документы, подтверждающие возникшие расходы и т.д.

Существует лишь 2 способа официально подать претензию: лично или по почте. Быстрее будет отвезти претензию в офис застройщика лично, но, если Вы далеко находитесь или застройщик не принимает документы, остается только отправка почтой.

Чтобы передать претензию лично, нужно прийти в офис застройщика с двумя экземплярами претензии. На одном экземпляре сотрудник поставит отметку о принятии, поставит текущую дату и отдаст документ обратно. Второй экземпляр останется у заявителя.