Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколко денег теряется при сдаче ж д билетов». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если был получен бумажный билет в кассе или в терминале самообслуживания, то надо предъявить именно его.
Она предусматривает правила возврата, касающиеся дальних перевозок. Но при покупке билета на пригородные поезда («Ласточка» и аналогичные) нужно учитывать текущие нормативные акты.
Возврат полной стоимости билета
По установленным правилам, возврат денежных средств при таком варианте занимает от 3 до 30 дней. При этом на карту поступает не вся сумма, уплаченная за билет. Она уменьшается на сумму стоимости операции возврата (она превышает 200 рублей на текущий момент), а также на величину всевозможных сервисных сборов, которые взимались при покупке билета.
Порядок сдачи билетов на международные поезда такой, как и для внутрироссийских поездов, за исключением времени сдачи билетов. Возврат жд билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат.
Самый простой и лёгкий способ сдать жд билеты — пойти на вокзал и оформить возврат в кассе. В этом случае пассажиру предоставят все необходимые для заполнения бланки и расскажут о нюансах оформления.
Если до отхода поезда остается 2-8 часов (6-24 часов по странам СНГ и Балтии), то пассажиру не вернется 50% стоимости.
Сколько теряется денег при возврате билета РЖД?
Действующие нормативные акты позволяют пассажиру получить назад часть денег, уплаченных за пассажирский проезд на поездах РЖД. Однако при этом надо учитывать как время, оставшееся до поездки, так и нормы, установленные относительно возврата денег. Ввиду того, что перемены происходят регулярно, нужно следить за действующим законодательством.
Бесплатная консультация юриста по договору дарения в составлении, оспаривании, отмене, оформлению, изменению условий и др.
Срок таких возвратов может быть самым разным в пределах 7-30 дней. Если при возврате билета составлялась претензия, срок возврата средств по претензии может увеличиться до 180 суток.
Средства будут возвращены на карту в течение 30 дней и также за минусом сборов и стоимости процедуры возврата.
Рассмотрим, по каким основаниям можно вернуть деньги, в каком размере, как это сделать правильно через личный кабинет или кассу, какие документы понадобятся и каков срок перечисления денежных средств пассажиру. Да-а-а, так заморачиваться… И переплачивать курьеру, и потом переться на вокзал сдавать билет… Ну каждый сходит с ума по своему.
При возврате денежных средств на поезда дальнего следования взимается сбор. На поезда «Санкт-Петербург-Хельсинки», «Москва-Хельсинки», «Москва-Берлин», а также отправлением от Москвы до Парижа, Ниццы или Праги уплачивается 10 евро согласно курсу на момент проведения операции.
В остальном при возврате электронных билетов действуют те же правила, что и при возврате обычных билетов в кассу. Единственная разница: деньги за возврат вернутся на карту, с которой была совершена покупка проездного документа.
Вернуть бумажный билет можно только через кассу на вокзале в начальной точке маршрута. Вам потребуется:
- оригинал билета;
- удостоверение личности, которое вы использовали при покупке (паспорт или свидетельство о рождении).
При опоздании по уважительной причине (болезнь или несчастный случай) сдать билет можно в течение 5 суток после отправления поезда, но нужно обязательно предъявить подтверждающие документы.
Вернуть бумажный билет можно только через кассу на вокзале в начальной точке маршрута. Вам потребуется:
- оригинал билета;
- удостоверение личности, которое вы использовали при покупке (паспорт или свидетельство о рождении).
Но у меня были билеты в самый дешевый плацкартный вагон. Чем выше класс вагона, тем больше будет стоить «плацкарта».
Ваша станция не обязательно будет начальной. Не забудьте правильно рассчитать время, когда поезд тронулся с перрона начальной станции.
Сколько вы потеряете при сдаче билета
После того, как все документы заполнены, передайте заявление вместе с проездным документом кассиру.
Самый простой вариант — обратиться в кассу вокзала. Вам выдадут заявление, а после его заполнения и передачи проездного документа работнику РЖД, потребуется лишь подождать до 30 дней. Если оплата проводилась банковской картой, то деньги вновь вернутся на счёт.
Электронная регистрация осуществилась, если в момент оформления электронного билета через сайт вы поставили галочку под своими паспортными данным. В этом случае вы без получения бумажной версии билета на вокзале сразу идете к поезду, показываете паспорт проводнику и занимаете свое пассажирское место.
Болезнь пассажира или близкого родственника. Возврат оформляется только при наличии справки из поликлиники, стоматологии, стационара.
Случается, что запланированную поездку приходится отменить едва ли не в самый последний момент. Тогда приходится выяснять, если сдать жд билет, сколько теряешь денег.
В подавляющем большинстве случаев никто не спрашивает пассажира, почему он решил возвратить проездные документы. Это его личное дело.
После того как истёк установленный срок, добиться возврата части денег можно только в судебном порядке и лишь в особых случаях, когда удастся убедить суд в том, что действия РЖД, отказывающейся вернуть выплаченную сумму, незаконны.
Если вы оплатили рейс на официальном сайте компании, просто скачайте проездной на устройство и покажите его проводнику при посадке. Отказать в поездке при отсутствии распечатанного посадочного вам не вправе.
Обязательно обратитесь за консультацией к юристу, если у вас есть юридические проблемы. Информация представленная на сайте носит ознакомительный характер.
Возврат билетов на внутрироссийские поезда:
Получить обратно часть средств получится только через кассу, обратившись в окно на вокзале с паспортом и бумажной плацкартой. Если выбранный поезд еще не уехал, идти можно в ближайшее отделение, а вот при сдаче билетов на ушедший состав придется обращаться в кассу в точке его отправления.
Услуги агентства. Если билет приобретался через агентство или посредника, то они устанавливают свои расценки на каждый вид вагона.
Итак, заходим в личный кабинет во вкладку «Мои заказы», нажимаем «Запросить статус билетов», выбираем нужный нам и нажимаем кнопку «Оформить возврат». Вот, в принципе, и все!
Условия, от которых зависит размер сбора
Как мы уже говорили, если поездка отменилась — можно сдать билеты РЖД. Сколько теряешь при этом — зависит от даты сдачи. При возврате проездного вы получите меньше средств, чем заплатили изначально. Сумма снижается пропорционально времени, оставшемуся до отправки состава. Из нее дополнительно вычтут:
- обязательный сбор РЖД — 192 руб. 70 коп.;
- процент за предварительную продажу документа;
- сервисный сбор — сумма зависит от категории вагона.
Вне зависимости от времени возврата пассажиру возмещают всю стоимость сервисных услуг, поскольку он их, по сути, не получил. В эту группу входит оплата постельного белья.
Вынужденным возвратом билета считается ситуация, когда пассажир сдает билет по болезни или несчастному случаю, которые произошли с ним до отправления поезда и подтверждены документально:
- Если пассажир успел вернуть билет в кассу возврата в течение 10 суток с момента отправления поезда, то ему выплачивается только полная стоимость билета, стоимость плацкарты в этом случае не возвращается.
Эти две суммы различаются в зависимости от типа состава (обычный или фирменный) и набора дополнительных услуг.
При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в 2020 году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру.
Когда понадобится выполнить возврат билетов РЖД, необходимо принимать во внимание, каким образом они приобретались:
- на сайте;
- через кассу.
Прохождение процедуры сдачи и количество процентов от уплаченной суммы, которое неизбежно будет потеряно, находятся в прямой зависимости и от этого обстоятельства.
С электронным ж/д талоном, прошедшим регистрацию, провести процедуру на сайте возможно, если поезд будет отправляться не ранее, чем через час. При заграничном рейсе добавляется ещё одно условие – наличие шестичасового запаса до отхода состава с вокзала, где намечалась посадка.
При незавершённой регистрации придётся сдавать электронный проездной документ на вокзале. Для зарубежных рейсов действует ограничение. Возвратить билетики нужно хотя бы за шесть часов до предполагавшегося отправления в путь.
Через кассы РЖД сдаются проездные документы:
- приобретённые в кассе;
- электронные, распечатанные в вокзальном терминале или полученные от кассира.
Ещё на этапе оформления проездных документов необходимо обратить внимание на выбранный тариф.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Для того чтобы отправиться в путь на поезде, нужно заранее озаботиться покупкой билетов. Вот только бывают ситуации, когда планы внезапно меняются, и поездка срывается.