Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вернуть шубу в магазин холодно». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Пражская, ул. Красного Маяка 2Б, ТЦ Коломбус) снова стала осматривать шубу, затем взяла ее и собралась уходить, объяснив это тем, что ей нужно с помощью специального прибора проверить не была ли подкладка поглажена утюгом, чтобы замаскировать носку.
Товар может быть принят в магазин только при условии сохранения покупателем его целостности, имеющихся бирок, ярлыков.
При установлении факта ношения одежды принимающим изделие представителем магазина он вправе не принять ношеную вещь или отказать в замене ее на аналогичный товар.
Процесс возврата мехового изделия в течение 14 дней
Место, где вы собрались приобрести шубку, не имеет никакого значения. С точки зрения законодательства дорогой брендовый магазин, ярмарка меховых изделий или бутик на рынке несут одинаковую ответственность за качество реализуемой продукции.
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить её в судебном порядке.
Поэтому у потребителей иногда возникает вопрос — есть ли гарантия качества такой одежды и каким образом возвратить ее обратно в магазин в случае наличие дефектов?
При возврате вещи представитель магазина может попросить покупателя составить отдельную форму спец. заявления. В законе не говорится, что это обязательная процедура. Но если вы хотите ускорить процедуру, то разумнее будет согласиться с продавцом.
Можно ли вернуть шубу в магазин, если она разонравилась или бракованная?
Меховое изделие ненадлежащего качества получится сдать в пределах гарантийного срока, который определяется производителем. Если при покупке вам не сообщили о нем, предъявить требования удастся в течение двух лет.
Когда срок гарантии четко не определен изготовителем (продавцом), то общее правило определяет длительность гарантии 2 годами.
Если купленный товар не подошёл вам по каким-либо причинам (по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру) согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
В магазине вас попросят написать специальное заявление на возврат. Закон не обязывает вас этого делать. Однако для упрощения процедуры и ее ускорения следует данное заявление написать. Если оплата за меховое изделие производилась наличными средствами, их обязаны вернуть в день обращения и возврата товара.
Своевременная проверка документов соответствия и качественных сертификатов поможет в выборе настоящего меха, но не отменяет вашего права вернуть/поменять шубу при определенных обстоятельствах. Узнаем, как и в какие сроки это положено делать.
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней. В случае если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца либо должен быть осуществлён возврат денежных средств.
Ключевыми направлениями данной сферы является обеспечение основными ресурсами населения и организации – электроэнергией, водой, теплом.
Однако в случае удовлетворения требования потребителя о расторжении договора купли — продажи и возврата денежных средств, за товар который не подошел по размеру, фасону, и был приобретен в кредит, продавец обязан вернуть только стоимость товара!
В данном случае товар принимается при наличии всех ярлыков и бирок. Если представитель магазина при осмотре возвращаемого изделия установит, что шуба была в носке, он откажет в возврате или обмене на другой товар. Ваши доводы о том, что шуба мала или велика, не подходит по цвету или фасону, не будут при этом играть никакой роли.
При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.
Современная жизнь не обходится без покупки определенных товаров. Но они не всегда надлежащего качества.
Сейчас много совершенных технологий химчистки, есть различные средства для самостоятельного ухода за меховыми изделиями, но иногда могут пригодится старые проверенные временем методы, о которых здесь и пойдет речь.
Джинсы являются популярным, востребованным видом одежды, который можно встретить в гардеробе практически каждого человека.
Шуба является непродовольственным товаром, который можно вернуть в магазин в течение 14 дней после покупки.
Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества
Как же поступить, если меховая продукция оказалась не таким качественным товаром, как его представили в магазине. Закон «О защите прав потребителей» в этом вопросе встал на сторону покупателя. В соответствии с ним оформление возврата разрешается проводить на протяжении 14 суток с момента передачи товара, не считая самого дня купли-продажи.
Закон гласит, что клиент может как вернуть изделие надлежащего качества с получением всей уплаченной суммы денег, так и требовать обмена. Шуба при этом должна иметь неизменный товарный вид.
Даже если у вас нет претензий к качеству, но не понравился цвет, разонравился фасон, после примерки дома вы разочаровались в шубке или просто не угадали с размером, в течение 2-х недель с момента покупки вы можете:
- полностью отказаться от нее, то есть, получить обратно уплаченную сумму полном объеме;
- поменять ее на аналогичную вещь другого размера;
- договориться с продавцом о замене на другую модель (с доплатой разницы в сумме или возврате части средств, если стоимость выбранной на замену модели ниже).
Шуба является единственным средством спасения от сильных морозов. Кроме этого, для российских граждан она стала настоящим культурным явлением, сочетающим в себе комфорт, тепло и качество.
Покупатель имеет право вернуть товар, который ему не подошел или оказался некачественным в пределах 14 дней с момента совершения покупки. Меховые изделия не являются исключением из этого правила, о чем многие магазины забывают.
Для того чтобы вернуть вещь без объяснения причин, необходимо соблюдение основного требования: она не должна была подвергаться носке или стирки. Примерка у себя дома перестает ею являться в тот момент, когда вы вышли в обновке на улицу, поскольку капли дождя или снега повлияют на внешний вид изделия, что станет поводом для спора с продавцом.
В течение всего времени хранения надо изредка просматривать вещи: шапочку встряхнуть, подуть на мех, причесать, старые средства защиты от моли заменить новыми.
Зная человеческую слабость на желании потребителя получить немедленно интересующий его товар банковские организации «спешат на помощь». В современном мире очень широкую популярность получил потребительский кредит.
Эльвира, варианты возврата есть, но ссылаться лучше на объективные причины. Шуба не греет, стейк невкусный, новый цвет волос не идет — все это наши субъективные ощущения. Вопреки распространенному мифу абсолютно никакой товар нельзя сдать в магазин обратно только потому, что он не понравился или разочаровал. В случае с покупками, не оправдавшими ожидания, ищите другие поводы для обмена или возврата.
Порядок рассмотрения иска в судебном органе
Перед тем как пойти в магазин, я прочитала ряд отзывов, которые уже заставили меня насторожиться. Разумеется, мы, простые покупатели, не являемся экспертами и не можем понять качественный товар или нет, но все же в некоторых моментах мы можем разобраться.
Возврат изделия назад в магазин требует наличия у покупателя документов (паспорта и чека, подтверждающего внесение платы за шубу) и самого товара.
При температуре минус 5 в шубе было холодно в районе локтей. Почти все новогодние праздники я «выгуливала» шубу вокруг дома и убеждалась, что рукам холодно. И это при минус 5, хотя мне было заявлено, что мех мутона считается одним из самых теплых.
Очень хороший способ чистки придумали наши бабушки. Мех равномерно посыпали пшеничными отрубями, слегка нагретыми, и протирали чистой белой хлопчатобумажной тряпочкой – по направлению ворса и против него до тех пор, пока мех не становился чистым. Тогда отруби можно стряхнуть, а мех выбить, затем расчесать. Отруби можно заменить кукурузной мукой крупного помола.
Покупатель должен обратиться в магазин в течение гарантийного срока. На месте составляется претензия на возврат вещи. Она оформляется в двух экземплярах.
Если покупатель требует уменьшить цену изделия, возместить расходы на устранение недостатков, вернуть деньги за изделие, владелец магазина обязан выполнить требование в течение 10 дней с момента его предъявления. Если же покупатель требует от продавца устранить недостатки, срок исполнения требования не должен быть больше 45 календарных дней.
При отсутствии установленного гарантийного срока для возврата принимается период, равный 2 годам. Если брак выявлен в это время, вещь можно сдать в магазин как товар ненадлежащего качества.
Составление претензии на магазин
Шуба – товар дорогой, ее обычно рассчитывают носить несколько сезонов. Поэтому любые недостатки, проявившиеся со временем, станут неприятным сюрпризом для хозяйки. Можно ли вернуть в таком случае продавцу некачественный товар? Мех может быть: натуральным, искусственным.
Если вы задались вопросом о том, можно ли вернуть шубу, помните, что процедура возврата товара без брака сильно отличается от ситуаций, когда были обнаружены явные недостатки.
Чаще всего сначала предлагается обмен. Но при отсутствии подходящей вещи стоимость шубы может быть возвращена в полном объеме. Деньги передаются покупателю в течение 3 дней.
Раньше хранили, укладывая в карманы меховых вещей нафталин (пересыпать нафталином вещи нельзя). Иногда использовали и камфару. Сейчас, кроме старых «бабушкиных» средств есть много других, которые надёжно предохраняют вещи от моли. Многие из них изготовлены на основе растительных средств, таких например, как лаванда.