Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат мебели в многомебели». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Дозвониться невозможно, пока ждёшь, можно выучить весь репертуар их музыки, консультанты отправляют от одной службы к другой, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает.
Рассмотрим такой вариант: Вы приобрели в магазине или офисе “Много мебели” диван, который не подошел вам по какой-либо причине.
Как вернуть мебель надлежащего качества
Возврат средств осуществляется тем же образом, что и покупка. Если вы платили наличными, то в течение трех дней вам выдадут деньги из кассы, а если онлайн – то деньги вернуться в течение 30 дней, в зависимости от обработки заявки банком.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Сделала заказ в этой компании 14 июля, крайние сроки доставки завтра. Оператор говорит, что никакой доставки завтра не будет. Хотите отказывайтесь, хотите ждите дальше неизвестно сколько. Адрес электронной почты , данный мне оператором для оьращения недействителен. В общем, Рога и Копыта.
Но в том случае, если производитель не может предложить продукцию, аналогичного качества и цены, покупатель может потребовать возврата средств, уплаченных за мебель.
Только следует дополнить тем фактом, что ответ не получен или получен, но отрицательный. К списку документов добавляется копия ответа покупателя, если таковой имеется.
В конце концов я пришла и написала заявление на возврат денег.Перезвонили на следующий день, девушка из компании сказала, что это конструктивный брак, а не производственный- в возврате денег отказать.
Если мебель изготавливается под заказ клиента, то у него появляется отдельное личное право использовать готовые изделия.
Некачественная мебель возвращается на протяжении срока гарантии, качественная — на протяжении 14 дней.
Как вернуть свои деньги, если вы приобрели некачественную мебель в магазине «Много Мебели». Инструкция.
Законодательство определяет, что если изготовленная мебель является надлежащего качества и полностью соответствуют индивидуально заданным параметрам, то ее нельзя вернуть.
Сказать, что я в ужасе и в злости от этой компании — ничего не сказать! Заказали диван+стол и стенка в подарок. Все отлично, оплатили, оформили.
При оплате мебели наличными на кассе, возврат происходит так же – полная сумма передается покупателю на руки. При проведении расчетных операций с помощью банковской карточки — деньги поступят на тот же счет. При этом период может достигать 30 дней (календарных). Срок напрямую связан с банком, где обслуживается покупатель.
Если товар оказался бракованным, то процедуру возврата можно осуществить в течение всего гарантийного срока, но не стоит это затягивать.
Как наилучшим образом оформить возврат товара в Юлмарт в течении 14 дней (2-х недель), по гарантии и каковы условия получения денен на карту обратно?
Дак и у нас проблема с сервисным центром. Они не разговаривают, кидают трубки, закрывают обращения без решения вопроса. У нас через 3 месяца эксплуатации дивана boss протерлась ткань от направляющих и короба для постельного белья. Возврат денежных средств производить отказываются. Предлагают заменить кусок ткань, но это не решит проблему. Через пару месяцев произойдет тоже самое с тканью.
В вашем случае это 84,95 руб. за каждый день просрочки, начиная с 21.07.2014 г. по день возврата уплаченной суммы. Возврат денег и уплата пени должны быть осуществлены в течении 10-ти дней. 2. установить продавцу новый разумный срок передачи товара и также уплаты пени (неустойки) в размере 0,5% от суммы предоплаты.
Дак и у нас проблема с сервисным центром. Они не разговаривают, кидают трубки, закрывают обращения без решения вопроса. У нас через 3 месяца эксплуатации дивана boss протерлась ткань от направляющих и короба для постельного белья. Возврат денежных средств производить отказываются. Предлагают заменить кусок ткань, но это не решит проблему. Через пару месяцев произойдет тоже самое с тканью.
Приходите в магазин и пишите претензию (у них нет бланков/они не принимают претензию в магазине/надо для этого звонить на горячую линию и т.д — вранье). Берете листок бумаги и пишите: где купили, когда купили, в чем проблема, стоимость и что хотите: ремонт или возврата средств. Не принимают претензию, зафиксируйте это в письменном виде.
Какой телефон горячей линии Много Мебели?
По Вашему заказу отправлен запрос на производство. Как только ответ на запрос поступит, Вам сразу сообщим.
Через 3 дня нам, конечно, ничего не привозят, как и через 10 дней, как и через месяц. Только после того, как мы заявили, что отказываемся от покупки, нам привезли диван, прямо на следующий день. Качество сразу было видно, что плохое, но спать на надувной матраце мы больше не могли. Взяли. Через месяц на диване образовались провалы, потом отвалилась балка спинки. Спать на нем стало не возможно.
Но изготовитель может не успеть в сроки, указанные в договоре, с производством или доставкой мебельных предметов.
Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек. Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.
В случае покупки некачественной мебели вы имеете полное право на ее возвращение. При этом можно требовать от продавца следующее:
- возврата полной стоимости купленной вещи в обмен на ее возврат;
- замены на другую аналогичную мебель с перерасчетом стоимости (доплатой или скидкой);
- уменьшения покупной цены за изделие;
- бесплатного ремонта.
И началось. Обивка была совсем другая по качеству, и не соответствовала образцу в магазине (ту что я заказала). ОБМАН? Обман №1. Позвонив менеджеру, мне предложили вернуть скидку 5% от стоимости.
Здесь уже может заходить разговор о просрочке, за которую можно требовать компенсацию. Компенсация оговаривается условиями договора по заказу мебели, однако она не может быть меньше 0,5 % от общей суммы, внесенной как предоплата (за каждый из просроченных дней).
Однако, мы готовы обменять товар в исключительных случаях, если это будет возможно. В случае, если вам понадобится обмен — уточните у ведущего заказ менеджера данную возможность. Мы будем рады найти компромисс!
Что делать, если продавец не возвращает деньги
Если компенсацию задержки, то дождитесь товара и пишите претензию на неустойку, если откажут, то в обращайтесь в суд. Что касается перерасчета по акции, то тут нужно смотреть условия такой акции.
При покупке мебели необходимо учитывать множество факторов, от цветовых решений до размера, но иногда случаются непредвиденные обстоятельства, и приходится сталкиваться с некачественной продукцией, неполной комплектацией и прочим. К сожалению это свойственно и магазину «Много мебели», который является очень крупным игроком на рынке.
В интернет-магазине «Много Мебели» 27.04.2020 г. были куплены диван (8999 рублей) и стол-трансформер (9999 рублей).
Получится ли сразу произвести возврат денег, не соглашаясь на ремонт?
Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
При переводе на карточку нужно будет ждать определенный срок, наличные выдаются сразу, это оформляется соответствующим документом.
Можете и отказаться от товара и просить возврат денег. [b]Но учтите[/b], что в соответствии со статьей 23.1.
Возврат дивана, изготовленного по заказу
Претензия составляется в двух экземплярах: один для вас, а второй для продавца. Вторая сторона должна отметить факт получения претензии. Для этого необходимо поставить печать компании, дату получения и подпись ответственного лица.
Стоить, отдельно, отметить, что срок для возвращения качественного товара установлен 14 календарных дней с момента покупки. Если же это некачественный товар, то возвратить его обратно продавцу можно в течение всего срока действия гарантии. Если этот срок не установлен ни изготовителем, ни самим продавцом, то по общему правилу он составляет 2 года с момента покупки.
Порядок возмещения денежных средств
Через месяц получаете исполнительный лист. Ни в коем случае не отправляете оригинал магазину. Несёте его в банк, где имеется счёт у компании, при себе иметь паспорт. Заполняете заявление, отдаете исполнительный лист. Я так понимаю, что «Много мебели» — это франшиза, потому что под этим брендом работают разные ИП. Я диван приобретала у ИП Левандовская (Музалевская) А.С.
Внимание И тишина. Сегодня звонила снова, на что сроки уже не оговариваются, у них проблемы, я должна их понять и я имею право на отсрочку по доставке (интересно, они ничего не перепутали?!). Брянск, ул. Авиационная, 1а.