Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько дней длитя проверка качества телефона». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Ислючение — уполномоченный изготовителем или продавцом АСЦ — но таких единицы. Если ваш таковой — то другое дело.
Важная информация на тему: «Что делать если проверка качества телефона длится более 20 дней». Мы собрали и подготовили полезную информацию по теме и предоставляем ее в удобном виде. В случае возникновения вопросов, задавайте их нашим дежурным юристам.
Исходя из выше перечисленного если у вас часы относятся к технически сложному товару, истек срок 15 дней для предъявления требований и недостаток не относится к существенному, вы имеете право, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Проверка качества телефона сроки
Поэтому сервисный центр не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт телефонов, а это значит, что он заинтересованное лицо. Результатом экспертного исследования является экспертное заключение.
Если в ходе ее проведения будет доказано, что дефекты возникли по вине производителя или магазина, проведение экспертизы оплачивает магазин.
Алексей / Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право продавца провести проверку качества товара в случае обнаружения потребителем недостатков товара.
Пишите претензию и направляйте продавцу. 26 Октября 2017, 17:48 1 0 213 ответов 63 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
О защите прав потребителя при покупке сотового телефона.
Пришел ответ от юристов, где указывается, что якобы ответ они мне дали вовремя. И в законе нигде не сказано, что телефон должны привезти именно в срок.
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные? У меня перестал работать телефон, он на гарантии, отнесла продавцу в магазин. Телефон забрали на проверку качества. (от ремонта и устранения недостатка я отказалась, хочу заменить телефон на новый или вернуть деньги) Сказали что проверка составляет 20 дней, при чем банковских.
Можно ли обменять телефон или смартфон в течении 14-ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? В этой же статье Закона определено, что Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Защита прав потребителей: сколько длится проверка качества телефона по закону?
Купила смартфон, на второй день появилась полоса на экране. Вечером отправилась в магазин. В итоге, отправили телефон на проверку качества. Продавцы сообщили ,что она составляет 21 день. Откуда вообще эта цифра взялась?
Прошло 16 дней с момента покупки смартфона. Экран стал мигать, как будто трясется. Отдали в магазин. Нам даже не выдали взамен другой телефон. Вот уже прошло 2 недели с момента сдачи телефона в магазин. Сколько ждать ещё, непонятно.. Что нам делать в этой ситуации?
Экспертиза товара, имеющего недостатки, проводится в сроки от 1 до 20 дней. Сроки проведения экспертизы зависят от её сложности и вопросов, поставленных перед экспертом.
Вам обязаны на А у меня видеорегистратор сломался во время гарантии ,взяли в ремонт ,а в течении какого срока мне обязаны вернуть 45 дней ,общий срок на все ремонты во время гарантии ,должны вроде дать другое устройство на время ремонта 2 недели.
Случается, что потребитель не удовлетворен результатом проведения проверки качества товара, возникает спор о причинах возникновения недостатков товара.
Это процесс, необходимый для выявления неисправности или брака. Проводить его должен эксперт, имеющий лицензию на проверку мобильных телефонов. Проверка должна выявить, действительно ли в телефоне имеется неисправность. Так же во время проверки качества можно узнать, чем именно эта неисправность была вызвана.
Что делать если после 21 дня товар не вернулся из сц, а продавец говорит что не будет возращать деньги пока не будет результата проверки?
Это процесс, необходимый для выявления неисправности или брака. Проводить его должен эксперт, имеющий лицензию на проверку мобильных телефонов. Проверка должна выявить, действительно ли в телефоне имеется неисправность. Так же во время проверки качества можно узнать, чем именно эта неисправность была вызвана.
Деньги требую с продавца, так как был выявлен недостаток товара в течении гарантийного срока. Но АСЦ недостаток не подтверждает и продавец отказывается удовлетворить мои требования. Здесь скорее к АСЦ возникают вопросы.
Если не брать в расчет безумцев, которые равняют срок гарантийного ремонта и проверки качества, то кроме честных людей, остается еще большой пласт сказочников, которые любят поговорить про «21 день на проведение проверки». Обычно эти сказочники также забывают сказать и о праве потребителя участвовать в той самой проверке, но это мелочи.
Возврат сотового телефона, сроки проверки качества
При этом покупатель имеет право потребовать возврата уплаченных денежных средств за такие изделия, а также замены на аналогичные вещи надлежащего состояния.
Сообщество, посвященное StarCraft 2 и StarCraft: Brood War – лучшим RTS-стратегиям всех времен и народов (но это только наше мнение).
Какой максимальный срок устранения недостатков товара? В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Если и экспертиза подтвердит факт того, что телефон некачественный, то по “закону о защите прав потребителя” вам должны будут либо вернуть деньги, либо заменить телефон на такую же модель.
Имя обязательно. Телефон обязательно. Ваш мобильный телефон сломался, нет времени либо средств на покупку нового аппарата, и старая модель вполне устраивает Вас, когда работает. Согласно ст. Определить сроки ремонта телефона нам позволяет ст. Цена на товар изменилась с учетом курсов валют.
Может не быть деталей,могут просто не суметь отремонтировать. Вы можете лишь обратиться в другой СЦ. Чтобы обращаться к закону надо быть перед ним чистым-на вашем ноуте был конрафакт?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Цель этой проверки состоит в том, чтобы определить, являются ли заявленные потребителем недостатки в товаре — производственными или они приобретены в прцессе пользования потребителем. Потребитель имеет право присутствовать при проверки качества, если он письменно ( в своей претензии, заявлении) заявил об этом.
Уголовные дела (суд, следствие) любой сложности. Четкое правдивое изложение перспектив спора и грамотная работа по сбору доказательств. Работа на результат.
Экспертиза – та же самая проверка, только проведенная значительно тщательнее. именно её и требуют продавцы при возврате мобильного телефона обратно в магазин. Экспертизу может провести все тот же специалист по мобильным устройствам.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред.
Могу ли я сдать или обменять авто по новому закону? Новые правила замены и возврата покупок применяются, если товары приобретены начиная с 12 декабря.
Зачем такие сложности? ЗоЗПП статья 18. До 15 дней с момента покупки при обнаружении недостатков — возврат/замена. В том числе технически сложного.
В какие сроки проводится проверка качества товара смартфона / римское право
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.(п. 2 в ред.
В случае обнаружения потребителем в товаре недостатков в течение гарантийного срока, закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости — экспертизу товара за свой счёт.
Стаж с 2011 г. Специализируюсь на представлении интересов в суде. Работаю как с физическими, так и с юридическими лицами.
При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
По закону вы можете вернуть телефон ненадлежащего качества. Если две недели с покупки не прошло, то вернуть телефон можно, просто предоставив акт от эксперта, проводившего, проводившего проверку. Если же прошло более 14 дней, то возврат немного усложняется.