Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Купил кран а он течет могу ли я его вернуть». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
НО В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ НАПИСАНО, ЧТО УСТАНОВКА СМЕСИТЕЛЯ ДОЛЖНА ПРОИЗВОДИТЬСЯ СПЕЦИАЛИСТОМ . ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ УСТАНАВЛИВАЕТ СМЕСИТЕЛЬ , ПРЕДОХРАНЯЯ ПОВЕРХНОСТИ ОТ ПОВРЕЖДЕНИЙ .ПРАВОМЕРНО ЛИ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ? И КАК ОЦЕНИВАТЬ СТОИМОСТЬ ДАННОГО СМЕСИТЕЛЯ ?
На следующий день мы поехали в магазин, где нам сказали написать заявлений и указать причину. Мы все указали и потребовали возврата денег. Они забрали смеситель, чек и заявление (нам копию не дали), забрав смеситель, продавец не посмотрел на товар. Сказали — на рассмотрение директору.
Можно ли сделать обмен или вернуть санитарно-технические товары в магазин?
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.
Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.
Проверка качества смесителя: вне зависимости от того хочет продавец возвращать денежные средства за некачественный смеситель, или нет, он обязан его забрать обратно и произвести его проверку на соответствие стандартам изделия. Причем покупатель вправе присутствовать при проведении данной процедуры.
Теперь свободно можно снять поворотный излив смесителя, под которым находится пара сальников, которые нам следует заменить. В общем то на этом разборка завершена. Смеситель очень старенький, ему наверное уже более десяти лет, но работает он до сих пор безупречно.
Если возникнет спор о причине возникновения недостатка, обеспечить моё присутствие на экспертизе, о чём уведомить заблаговременно по указанным телефонам;Напоминаю, что за каждый день просрочки исполнения указанного требования свыше срока, установленного ст.
Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.
Как вернуть в магазин неисправный смеситель Мы хотим вернуть товар. Можно ли этот товар считать товаром ненадлежащего качества? Согласно какому закону можно его вернуть.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
А если есть следы на железках, ну знаете которые торчат из стены и на них смеситель крепится? Их еще надо поворачивать влево или право чтобы смеситель ровно висел.
Возврат смесителя ненадлежащего качества (бракованного)
В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Если требование по претензии Продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.С Уважением, Надежда. 02 Марта 2017, 20:16 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
На основании ст. 5 ЗоЗПП установка гарантии на изделие является правом изготовителя, но не обязательством (пункт 6). В случае если изготовитель не воспользовался этим правом, то оно переходит к продавцу, а сроки и обязательства по исполнению требования покупателя устанавливаются в договорном порядке.
Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения
Резиновые кольца для золотника отдельно не продаются. Два запасных кольца входят в комплект смесителя. Но вы сами можете сделать кольца из твердой резины толщиной 3—4 мм, хотя они будут недолговечны.
При надлежащем качестве:
- Потребительские свойства смесителя должны быть сохранены: он не должен обнаруживать признаков эксплуатации, к нему должны прилагаться упаковка, бирки и прочая производственная атрибутика.
- Сроки обращения должны быть соблюдены в соответствии с законом.
- Должен быть предоставлен чек или иной платежный документ, удостоверяющий факт приобретения. При отсутствии допустимо ссылаться на свидетельские показания.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование.
При надлежащем качестве:
- Потребительские свойства смесителя должны быть сохранены: он не должен обнаруживать признаков эксплуатации, к нему должны прилагаться упаковка, бирки и прочая производственная атрибутика.
- Сроки обращения должны быть соблюдены в соответствии с законом.
- Должен быть предоставлен чек или иной платежный документ, удостоверяющий факт приобретения. При отсутствии допустимо ссылаться на свидетельские показания.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Приобретая смеситель, естественное желание каждого покупателя, чтобы он идеально влился в существующий интерьер и конечно же прослужил долгие годы без поломок и протечек.
Написать продавцу претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных средств или отдать на бесплатный гарантийный ремонт, если гарантийный срок ещё не истёк, надеюсь, что он ещё не истёк.
Всего их два, по одному с каждой стороны основания излива. Теперь свободно можно снять поворотный излив смесителя, под которым находится пара сальников, которые нам следует заменить. В общем то на этом разборка завершена.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать смеситель и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть смеситель обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .
Купил чайник 13.02.2015, а сегодня он начал пропускать воду. Могу ли я пойти в магазин и потребовать вернуть деньги? Чек есть.
Отправной точкой при исчислении гарантийного периода могу являться разные даты в зависимости от обстоятельств.
Возврат некачественного смесителя
В остальных случаях при обнаружении недостатков смеситель может быть передан продавцу в течение гарантийного срока или в пределах двух лет с момента приобретения.
В этой ситуации важно не паниковать, а четко понимать, что нужно сделать для быстрого устранения аварийной ситуации.
Вообщем и холодную перекрыли. Мы его сняли и поехали в отделение по правам потребителей. Там все объяснив нам они сказали вы теряете время, ничего не добьетесь.
Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2.
Сколько составляет гарантия на смеситель по Закону
Право покупателя Абсолютно любой потребитель, который приобрел товар непродовольственного назначения соответствующего стандартам качества, имеет право на аналогичный его обмен. Причиной для обмена может выступать тот факт, что товар не подходит клиенту по габаритам, цветовой гамме, фасону, комплектации или не соответствует размеру.
Внимание! В случаях, когда смеситель разбирали или ремонтировали, сдать его обратно в магазин не удастся. Возврат возможен также лишь при соблюдении правил эксплуатации устройства.
Переходник на шланг можно поискать. Сталкивался с подобным когда резьба для шланга лейки была внутренняя, переходник решил проблему. Скорее всего понадобиться переходник с 3/8 на 1/2.
Чтобы не было протечки крана через шток, делают сальниковое уплотнение из уплотнительного материала. Слесаря называют его набивкой. Это маслянистые или сухие волокна, сплетенные в веревочки разного диаметра.
Все в законе сказано. В течение 14 дней Вы имеете полное право вернуть товар, даже если он надлежащего качестваСтатья 25.
Если после покупки будет выявлен брак смесителя, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Нормальный смеситель должен стоить не меньше 15К, все что ниже, это так, временное решение, перекантоваться на время.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Все услуги юристов в Москве Возврат товара по гарантии Москва от 5000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.