Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сдать авиабилеты купленные через интернет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
В статье мы рассмотрели вопрос о том, как сдать билет на самолет, купленный через интернет. Обращаться с подобной заявкой следует на ту платформу, где был приобретен проездной документ. В отдельных случаях может потребоваться личное посещение одного из офисов выбранной авиакомпании.
Давайте рассмотрим наглядный пример того, как сдать билеты аэрофлота, купленные через интернет. На сайте этой компании необходимо найти раздел, посвященный подробностям выбранного рейса. В самом низу этой страницы находится ссылка «Полные правила применения тарифа». Перейдя по этой ссылке можно узнать о том, как вернуть деньги, потраченные на приобретение билета.
Очень многих интересует — можно ли сдать электронный билет, как это сделать и сколько денег удастся вернуть при возврате авиабилета…
Что делать, если в возврате отказано
Пассажир обязан предупредить компанию об отказе от посадочного талона не позднее, чем за 24 часа до вылета.
Возврат билетов осуществляется в соответствии со ст.108 Воздушного кодекса Российской Федерации. В нем оговорены все нюансы процедуры. Правила возврата или обмена авиабилета при добровольном отказе от перелета регламентируются правилами авиакомпании и тарифа приобретенного билета. С этими правилами можно и нужно ознакомиться при оформлении электронного билета — Вы обязательно ставите галочку об ознакомлении с ними.
В жизни бывают разные ситуации и никто не застрахован от необходимости возврата или обмена авиабилета. Возможно, у Вас поменялись планы, или изменилось материальное положение, или Вы заболели… Причин может быть множество, а вот правила возврата для электронного и бумажного авиабилета не отличаются и регламентированы законодательством РФ.
В будущем будет включаться в случае возникновения ЧП, ЧС и режима повышенной готовности или при ограничении воздушного сообщения.
Перед покупкой через интернет-площадку, желательно заранее прочитать и изучить правила официального возврата. На каждом сайте, где занимаются продажей транспортных документов, имеется такой раздел. Там пользователь получит возможность изучить информацию о правилах отмены уже совершенной операции. Так, получится избежать многих проблем.
Как вернуть авиабилет и получить назад свои деньги
Что касается билетов самой дешевой категории, сдавать их в последний день вылета совершенно не выгодно, так как предусмотренный авиакомпанией штраф часто превышает стоимость самого билета.
Первое, что нужно запомнить – обязательно следует читать условия соглашения на сайте, где вы покупаете билет. Иногда попадаются недобросовестные мошенники, которые якобы «продают» билеты, но на самом деле разводят людей.
На сегодня очень популярными стали покупки онлайн. Покупают всё – от квартир и дач до буханки хлеба. Данная ситуация не обошла стороной и авиабилеты, но что делать если вы не можете улететь по каким-либо причинам?
Теперь самое время вернуться к условиям тарифа и внимательно их прочесть. Искать правила возврата билета нужно на сайте авиакомпании, даже если вы его покупали в Интернете через посредника.
Ситуацию осложняют внутренние правила авиафирмы, поэтому чтобы действовать согласно закону, нужно изучить соответствующую информацию или обратиться за помощью к юристу.
Многие люди, которые часто путешествуют, предпочитают использовать интернет для приобретения авиабилетов и бронирования жилья. Такой подход позволяет значительно сократить временные расходы, благодаря отсутствию необходимости посещать кассу выбранной компании. Помимо этого, покупка электронного билета может помочь сэкономить часть денежных средств.
Создать максимально комфортабельные условия для длительного перелета можно благодаря предварительному бронированию авиабилетов.
Давно планировали поездку в Кыргызстан. 9.01.2020 года купили два электронных билета через Интернет Москва-Бишкек на 2.04.2020 г. и два билета обратно Бишкек — Москва на 28.04.2020 г. Кроме того, в связи с тем, что живем в Самаре, то были куплены и ж.д. билеты Самара-Москва на 1.04.2020 и Москва-Самара на 3.05.2020 г. Как можно сдать авиабилеты и вернуть деньги в связи с короновирусом?
Создать максимально комфортабельные условия для длительного перелета можно благодаря предварительному бронированию авиабилетов.
За такие проездные документы деньги полностью возвращают лишь в вышеперечисленных случаях согласно пункту 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ. О вынужденном возврате необходимо сообщить до окончания регистрации на рейс за 24 часа до вылета. Перевозчику предъявляются документы, которые подтверждают форс-мажор.
Чтобы вернуть посадочный талон, необходимо заранее предупредить авиакомпанию. Сделать это надо не позднее, чем за сутки до вылета воздушного судна. Это дает гарантию, что перевозчик снимет только 25% комиссионных.
Билеты, купленные по сниженной стоимости, считаются невозвратными. Их продажу осуществляют как российские, так и иностранные компании. Они позволяют экономить денежные средства на перелетах.
Аналогичным способом оформляется процедура по изменению даты или времени вылета. В действующий билет не вносятся изменения. После оформления заявки пассажир получает новый летный документ с другой датой или временем вылета. Ранее купленный авиабилет уже будет считаться недействительным.
Чтобы вернуть авиабилеты по правилам и не нарушать закон, нужно заполнить и отправить авиакомпании заявление.
Даже самые железные планы иногда меняются. А если из-за этого пропадают билеты на самолет, обидно вдвойне.
Как сдать билет на самолет, купленный через интернет
Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять.
Важно отметить, что в этом документе указывается минимум полезной информации. Многие перевозчики намеренно указывают лишь часть нужных сведений. В такие квитанции редко вносится информация о размере штрафов, которые взимает перевозчик в случае сдачи билета на рейс. Получить более полную информацию можно в разговоре со службой поддержки, операторами авиакассы или на сайте выбранной компании.
Электронный билет — это удобный, выгодный и современный способ покупки проездных. Один из немногих вопросов, возникающих у их владельцев, — как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, с минимальными финансовыми потерями.
Обычно это самый дешевый или акционный тариф, возврату он не подлежит. Однако, его можно попробовать обменять на другую дату, хоть и с доплатой.
Если в день отправления вашего рейса, передумали лететь, тогда оформите заявление за 4 часа до регистрации. При таком раскладе пассажир вправе рассчитывать на компенсацию 75% от итоговой цены.
При полном отказе пассажиру возвращается полная стоимость. При частичном отказе или понижении класса обслуживания — соответствующая часть.
Получая отказ в возвращении денежных средств, клиент авиакомпании может обратиться в суд для защиты своих интересов.
Для того чтобы узнать о том, можно ли вернуть средства, потраченные на подобную покупку, нужно тщательно осмотреть свое приобретение. Наличие отметки Non refundable свидетельствует о том, что средства вернуть не получится. Этот вид билетов часто распространяется «лоукостами», которые не возвращают деньги своим клиентам.
Вернуть авиабилеты, зачастую, не сложней, чем приобретенный на кассе. Схема, в целом, такая же. Если билет с пометкой «Non Ref», тогда приготовьтесь к худшему, ибо это безвозвратный квиток. Их продают, как в кассах, так и через интернет, бюджетные авиакомпании. За примером, далеко ходить не нужно, всем известная «Победа» — лоукостер, то бишь бюджетная авиалиния.
Банковские интернет-операции занимают около 10 дней (от 3 до 10 суток). В определенных ситуациях процедура может занять большее время – до 30 календарных дней. Скорость перевода в основном зависит от финансового учреждения, а не компании, занимающейся перевозкой пассажиров. После приобретения заветного квитка, открывающего просторы путешествия, мы часто можем столкнуться с непреодолимыми событиями, способных помешать нашей поездке. Это может быть что угодно, болезнь, срочный вызов по работе и другие форс-мажорные ситуации по вине, которых откладывается, скажем, отпуск. Встаёт вопрос – как сдать авиабилет?
Как ещё один вариант, Вы можете напрямую обратиться к авиакомпании или туроператору с прошением о возмещении, уплаченных денег или о переносе даты отправления. Стеснение здесь ни к чему, это обыденная история для компаний. По статистике за сутки с требованием вернуть или перенести отправление обращаются сто клиентов.
Электронный авиабилет имеет такую же юридическую силу, как и бумажный документ, полученный в кассе или в офисе перевозчика. Его можно вернуть, поменять дату или время вылета, но при условии, что выбранный авиабилет не относится к категории «невозвратных». Такие билеты имеют отметку Non Ref. Как правило, их реализуют компании-лоукостеры по самым дешевым тарифам.
Там могут быть не полные правила, а их часть, к примеру: «Переоформление билета возможно не позднее чем за 48 часов до отправления вашего рейса. За внесение изменений удерживаются сборы, а также разница в стоимости билетов». Тогда полные условия и суммы сборов смотрите на сайте авиакомпании или агентства-посредника или уточняйте по телефону в службе поддержки.
Используя платежную систему, нужно изучить правила. Иногда возврат денег осуществляют только в рабочие дни. В таком случае срок продлевается – не учитываются субботы и воскресенья, а также праздничные дни.
Преимущество здесь, в первую очередь, у пассажиров бизнес-класса и обладателей билетов категории «премиум». Так как цена за такие проездные документы изначально высока, то и штрафы минимальны. Если нужно оформить возврат на билет эконом-класса, то возвращается частичная стоимость посадочного документа с вычетом топливного сбора, налогов аэропорта, услуг агентов.
Важно обратить внимание на тот факт, что сложность рассматриваемого процесса зависит от стоимости билета.